保险公司员工冒充银行职员忽悠老人 骗取保费
唐德平告诉我们,对于父亲被人保寿险邵东县支公司员工骗保的事情此前一直不知情,今年5月23日,他到父母家看望患有恶性腮腺癌的父亲,一进门、发现父母正在吵嘴,一询问才知道,是父亲在两年前被人保寿险邵东县支公司员工骗保,现父亲要看病,钱却取不出来。
据唐德平的母亲孙玉元介绍,丈夫唐东森现年76岁,患有恶性腮腺癌,两个儿子为此存下一万元钱,以备父亲病情加重时急用。
2010年12月22日,唐东森在邵东县廉桥镇农业银行取款时,被该营业大厅内一女子(后得知是人保寿险邵东县支公司业务员陈美林)上前拉住,声称取款必须经过她,由她办理相关取款手续才方便,快捷。唐东森便相信了她。陈美林将钱取出以后,便要求唐东森购买保险,并介绍入保的种种好处。在她的极力说服下,唐东森答应购买保险。当时陈美林说这一万块钱入保三年便可以随时取出来,谁知后来保单上显示的保险期限却是6年。“更让人气愤的是,被保险人是我唐德平,而身份证号码却是我哥哥唐和平的,且是错误的证号,另外,连保险合同、正式发票都没有。”唐德平情绪激动地说,“人保寿险邵东县支公司没有经过仔细核实就将陈美林提供的投保人错误信息输进电脑,也有不可推卸的责任!”
后唐德平抽空找过人保寿险邵东县支公司相关负责人,要求退保,他们却说按照规定,退保必须要扣除一定的费用,“我听后非常不愿意。”
支公司员工及经理态度恶劣 拒绝媒体采访
6月19日,我们来到人保寿险邵东县支公司,在营业大厅里,我们向一营业员询问支公司经理的姓名及去向,该营业员一副漫不经心的样子,声称经理到省城开会去了,要三、四天才回来,有事情可以对她说。我们考虑到此事非同小可,必须找公司领导面谈才行,便坚持要见支公司经理。几名营业员见我们及不乐意说明来意,就以中午下班时间已到为由,将我们一行驱逐门外,然后重重拉下营业厅大门。
通过努力,我们辗转问到了人保寿险邵东县支公司经理谭青群的手机号,并当场拨打了过去。电话中,谭称自己在邵阳分公司开会,答应第二天和我们在邵东支公司面谈。在此期间,我们又致电骗保的业务员陈美林,提到其骗保的事情。陈美林听后,马上声称自己在外,要很长时间才回来,便匆匆挂断了电话。
6月20日上午,我们一行走进谭青群的办公室。谭青群在验证我们的身份信息后,问我们代表什么名义而来,我们回答说一方面代表客户,一方面是总部的安排。谁知谭青群以客户如果退保损失仅为200多元为由,拒绝接受我们的采访。其很不友好的态度,让我们一行倍感心凉。
邵阳分公司银联部:针对骗保行为将介入调查
慧择提示:保险是为民服务的行业,不应充满欺骗和不信任。保险营销人员在向客户销售保险险种时,必须要投保人自愿的前提下进行,保险营销人员不得采取欺骗的手段强制要求其入保。