【摘要】任保监会主席项俊波履新不久,就确立了“抓服务、严监管、防风险、促发展”的十二字发展方针,并将治理寿险销售误导、整治车险理赔难等行业顽疾放在了工作的首位。一个个通知、一道道禁令陆续发布,多家保险公司受到点名和约谈……疾风暴雨之下,乱象丛生的保险业开始有所好转。
然而,面对保险业的“寒冬”和公司业绩下滑的压力,一些保险公司将保监会“五个不得”禁令抛到脑后,偷偷开始了新一轮的忽悠,销售误导重新抬头。
“存款变保险”在各大银行曾一度泛滥。在中国保监会、银监会叫停保险人员驻点销售后,银保误导逐渐减少。然而,在2012年保险市场出现拐点、业绩下行的情况下,一些保险公司没有销售求变,而是再次开始了忽悠。虽然这一次他们瞄准的仍是银行客户,但却是通过电话销售来进行。
忽悠:攒钱送保险
揭秘:实为花钱买保险一位消费者在网上晒出了自己的经历。某天接到一个电话,对方称要给金卡会员回馈一份保险,并表示该保险不用另外付钱,只需每个月把零钱存起来即可。当该用户表示要先看到保险合同文本才能确定时,对方却表示要先确认一遍流程,然后就会将合同寄出。
保险维权律师李滨表示,不用另外付钱其实是偷换概念,将原本的年缴保费转化为每个月存入一定额度的零钱,所谓的攒钱送保险实际就是花钱买保险。
李滨律师说,确认流程实际就是确认投保流程,消费者一旦在接下来的询问过程中做出同意或认可之类的表态,均会被认为是接受该保险合同,银行便可以从卡中扣钱。
北京保监局相关人员表示虽然保险公司电销中心可以随机按号段拨打个人电话进行销售,但如果推销过程中存在混淆保险与存款区别、将收益与存款进行比较的话,属违规误导行为。
在北京保监局网站看到,电话销售渠道中普遍存在的“存款送保障”、“储蓄加免费保障”、“仅6家银行持卡人才能享有的活动”等被描述为“恶意欺骗投保人的行为”。北京保监局称,上述销售误导行为已基本得到遏制。
提醒:问清情况再表态慧择网的专家在接受记者采访时指出,电销保险一般是储蓄替代产品,保障比较单一。而且,未详细看过保险合同,不了解基本的保障内容、免除责任、理赔事项就往电话营销员提供的账户打钱,一旦后悔,退保损失很大。所以,建议大家勿轻易表态,有不明白的地方要及时提出。如果没有时间接听应明确拒绝对方,切勿使用“嗯”等模糊的词语表态。
【慧择提示】专家指出,购买一份适合自己的寿险要考虑个人的工作性质、收入水平、年龄、家庭等因素。如果自己有购买保险的实际需求,最好还是当面找寿险顾问咨询或找第三方网站购买。
然而,面对保险业的“寒冬”和公司业绩下滑的压力,一些保险公司将保监会“五个不得”禁令抛到脑后,偷偷开始了新一轮的忽悠,销售误导重新抬头。
“存款变保险”在各大银行曾一度泛滥。在中国保监会、银监会叫停保险人员驻点销售后,银保误导逐渐减少。然而,在2012年保险市场出现拐点、业绩下行的情况下,一些保险公司没有销售求变,而是再次开始了忽悠。虽然这一次他们瞄准的仍是银行客户,但却是通过电话销售来进行。
忽悠:攒钱送保险
揭秘:实为花钱买保险一位消费者在网上晒出了自己的经历。某天接到一个电话,对方称要给金卡会员回馈一份保险,并表示该保险不用另外付钱,只需每个月把零钱存起来即可。当该用户表示要先看到保险合同文本才能确定时,对方却表示要先确认一遍流程,然后就会将合同寄出。
保险维权律师李滨表示,不用另外付钱其实是偷换概念,将原本的年缴保费转化为每个月存入一定额度的零钱,所谓的攒钱送保险实际就是花钱买保险。
李滨律师说,确认流程实际就是确认投保流程,消费者一旦在接下来的询问过程中做出同意或认可之类的表态,均会被认为是接受该保险合同,银行便可以从卡中扣钱。
北京保监局相关人员表示虽然保险公司电销中心可以随机按号段拨打个人电话进行销售,但如果推销过程中存在混淆保险与存款区别、将收益与存款进行比较的话,属违规误导行为。
在北京保监局网站看到,电话销售渠道中普遍存在的“存款送保障”、“储蓄加免费保障”、“仅6家银行持卡人才能享有的活动”等被描述为“恶意欺骗投保人的行为”。北京保监局称,上述销售误导行为已基本得到遏制。
提醒:问清情况再表态慧择网的专家在接受记者采访时指出,电销保险一般是储蓄替代产品,保障比较单一。而且,未详细看过保险合同,不了解基本的保障内容、免除责任、理赔事项就往电话营销员提供的账户打钱,一旦后悔,退保损失很大。所以,建议大家勿轻易表态,有不明白的地方要及时提出。如果没有时间接听应明确拒绝对方,切勿使用“嗯”等模糊的词语表态。
【慧择提示】专家指出,购买一份适合自己的寿险要考虑个人的工作性质、收入水平、年龄、家庭等因素。如果自己有购买保险的实际需求,最好还是当面找寿险顾问咨询或找第三方网站购买。