春季,旅游市场相当火爆,据多家旅行社介绍,由于国内游的价格并不存在较大优势,今年出境游市场异常火爆。
东南亚国家线路的报名情况远远优于往年。业内人士提醒,在兴高采烈地做旅游准备时,别忘了备一份合适的境外旅游意外险,其中最重要的当属24小时全球紧急医疗救援服务。
当旅游邂逅意外
随着前段时间印尼引发海啸预警被取消、航班恢复,各大旅行社东南亚海岛游又重新发团。
地震发生的当晚,印尼、泰国等地就迫不及待地取消了海啸预警。中国旅行社长春总部一位工作人员告诉记者,旅行社的团队行程早已恢复正常,并没有受很大的影响。去东南亚旅游的游客,现在绝大多数都会投保意外伤害险。如果需要投保境外旅游保险其他险种,游客需要自愿到保险公司选择。
长春一家旅游公司的工作人员说,去往东南亚的游客投保境外旅游保险的意识不是很强,但受到印尼地震的影响,游客的投保意识有所增强。据他了解,除意外伤害险外,投保境外旅游保险其他险种的游客能达到5%左右,比前段时间多出近1个百分点。据了解,目前一些保险公司已经把旅行延误、托运行李延误、旅行期间家庭财产保险、托运行李损失等列为保障范围。
业内人士建议,游客出游前,应根据线路的性质和出游类别的风险程度进行投保。一般情况下,人文类、以观光为主的旅游线路,发生风险的几率相对较小。而一些需要跋山涉水,具有一定危险性的线路则需要重点投保。比如,参加漂流、爬山、游泳、骑马,以及类似蹦极等极限运动时,最好购买旅游意外险。不过,不是所有极限运动都在保障范围之内,投保人应该仔细辨别相关保险条款。
紧急医疗救援很重要
业内人士指出,出境游与境内游有很大不同。对比境内游,出境游旅客由于对当地的政治、文化、语言、天气等不完全了解,往往暗藏着一定风险。平安保险浙江分公司境外旅游险的相关负责人张小姐指出,相比财产丢失后的补偿,境外旅游险最大的意义在于,投保者发生事故时,能得到最及时的境外紧急医疗救援,这能及时挽救投保者宝贵的生命。
张小姐向记者介绍,公司已经受理过不少紧急救援的案例。早前,一位年龄较长客户在北欧国家旅行时突发动脉硬化,正是由于及时拨打了保险专用服务手册上的救援电话,才得到了公司指定国际救援公司的及时救助,直接在当地医院进行了手术,并在两周后由该救援公司医疗转运回国,如果当时没有及时就医后果将不堪设想。
个性化产品出世
平安保险浙江分公司境外旅游险的相关负责人提醒消费者,不同国家要求旅行者购买的境外医疗保险保额和保险期限会有所不同。例如,包括德国、法国、丹麦、瑞典、捷克、芬兰、荷兰等国家在内的申根国家规定,签证申请都必须出示一份已购买的申根签证保险,使领馆以此作为签发申根签证的基本前提。申根签证保险医疗保险金额保障不得低于3万欧元(即30万人民币),保险期限必须覆盖申请停留时间;而奥地利对于保险保额的最低限制则达到4万欧元;东南亚国家则尚对此未作出具体要求,去东南亚旅游的消费者则可以选择经济型的境外旅游保险产品。
专家同时提醒消费者,目前很多保险公司将包括攀岩、滑雪、跳伞、潜水等在内的一些风险较大的项目都列入了免责条款。因此,如果需要在境外进行以上较高风险运动,消费者在选择境外旅游保险产品时,最好能选择涵盖高风险运动在内的产品,如果不能涵盖在内,最好能再添加一份户外运动保险,扩展承保高风险运动。