规划保险产品时,除了考虑保险产品自身的优势外,往往承保公司也是参考的标准之一,一般品牌知名度广的保险公司更容易受到用户青睐,比如华夏保险,但部分对保险公司不了解的用户可能会处于观望态度,了解下用户的反馈后再决定是否投保。下文看看华夏保险好不好?
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一、公司背景
华夏保险成立于2006年12月,注册资本金153亿元,总资产超6000亿元,总部设在北京,初步完成在全国的机构铺设以及服务网络布局。截至目前,华夏保险已成立24家分公司,152家中心支公司(含3家在筹),497家支公司和营销服务部(含35家在筹)。
2020年8月位列《财富》世界500强榜单第449位,近年来,华夏保险品牌建设成果斐然,荣获业务、产品、服务、品牌、公益等一系列重大奖项和荣誉称号,如“亚洲品牌500强”、北京市“青年文明号”、“稳健经营保险公司”。
保险公司背景实力强,作为我国保险行业的翘楚,华夏保险成立十几年的时间,得到了快速的发展,因此用户规划保险产品时,可以选择华夏保险,品牌值得用户信赖,安心投保,守护未来安康无忧。
二、偿付能力
银保监会对不同偿付能力的保险公司进行分级监管,偿付能力越高的,保险公司越安全。如果偿付能力不足,保监会也会强制保险公司做出相应的对策,保障保险公司的偿付能力满足基本的要求。2020年第一季度偿付能力报告摘要可知,核心偿付能力充足率为113.83%;综合偿付能力充足率130.26%,保险公司偿付能力高于银保监会的规定,因此用户规划华夏保险产品时,十分划算,不会造成自身权益受损。
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三、服务质量
为了开通更多用户咨询通道,减少等待耗费的时间,华夏保险建立了在线客服系统,使用智能机器人与人工服务相结合的模式,智能机器人可提供产品、核保、保全、理赔、续期、机构、通用类7大类近1500余条知识点,支持精确及模糊查询。
目前华夏保险正在研究推动远程视频客服项目,视频客服可以作为人脸识别技术的有效补充和升级,为用户提供人脸识别+人工认证服务,此前需要用户亲自办理的业务可实现远程办理,提升用户体验。视频客服与电话客服、在线客服、官微自助、实体柜面共同组成360度全景全维服务通道,满足不同用户的服务需求。
华夏人寿的不断发展,利用前沿科技开发,给用户带来全新的服务效果,为更多的用户带来便捷,更好的选择和查看自己保险地状态,全面优化产品结构,实现用户利益最大化,保障用户优先权,为更多用户带来体验价值。
以上是对华夏保险好不好的介绍,保险公司背景实力强,值得用户信赖;其次偿付能力高于监管规定,风险管控能力强;最后建立了在线客服系统,提升用户体验。用户规划华夏保险时,建议结合自身的保险需求作合理规划,并且确保保费支出在合理承受范围内,维护自身权益不会受到损害。