【摘要】消费者购买天安人寿保险,最关心的就是保险理赔。那么,天安人寿理赔注意事项有哪些?首先要第一时间向保险公司报案;其次注意理赔符合保单责任范围;然后准备理赔资料;最后准备理赔分割单,下面我们看看详细的介绍。
一、第一时间向保险公司报案
在保险理赔环节中,最重要的一点就是在出险之后,及时与保险公司进行联系。很多保险合同对于保险理赔都有时限上的规定,当被保险人发生保险事故时,投保人、被保险人、受益人及他们的委托代理人应当尽快通知保险公司,否则过了保险时限,造成的理赔损失将由保险受益人自己承担。一般来说,应该在事故发生后10天之内通知保险公司。
保险理赔报案可以采用电话的形式,拨打保险公司理赔电话,同时说明事故的基本情况,包括报案人和被保险人的基本信息、保单号码、保险事故发生的时间、地点、原因、经过和结果,包括就诊的意愿信息、现状、保险代理人的联系方式等等,方便保险公司及时开展理赔程序。如今不少保险公司还要求被保险人出险后填写出险通知单,作为理赔的合法依据。
二、符合保单责任范围
保险产品的不同,对于保险合同的责任范围也有所不同。客户可以自己阅读保险条款,或者向保险代理人、保险公司进行确认,知悉哪些属于责任范围内,哪些不属于。此外,在保险条款中,对于被保险人两年内自杀、犯罪、投保人和被保险人的故意行为,保险公司一般也不提供保障。因此在理赔之前,需要明确保险条款中的除外责任。
三、准备理赔资料
这也是保险理赔中一个重要的环节,完善的理赔资料可以帮助理赔顺利完成。在准备保险理赔材料的时候,如下资料需要尽量完善:保险单正本、被保险人或受益人的身份证证件的原件及最近一次缴费的发票、理赔申请书,若委托他人代为办理还需填写委托授权书。
四、准备理赔分割单
如果被保险人没有住院,需要提供门诊病历、门诊收据、诊断证明等资料。如果住院,则需要提供:门诊病历、门诊收据、诊断证明、住院费用清单、住院病历、各种检查报告、住院费用收据。
慧择提示:天安人寿理赔注意事项有哪些?首先在出险之后应及时与保险公司进行联系;其次要确保保险合同的责任范围,这样理赔才能心中有数;然后要准备好相关材料,可以帮助理赔顺利完成;最后要准备好理赔分割单。