【摘要】保险怎么进行理赔？相信这是许多购买过保险的消费者的疑问。保险理赔流程一般分为报案、定损、理赔申请、审核和领取保险金这几个步骤。为了使消费者更好的了解保险理赔的流程，小编今天就向大家介绍一下国寿绿洲伤残团体意外伤害保险的理赔流程，给消费者做一个参考。
报案
发生保险事故后，通过以下方式报案：1.拨打中国人寿95519客服电话；2.直接到当地服务中心；3.通过销售人员；4.通过e宝账（公司官网、微信）自助办理。
理赔材料
一、被保险人身体伤残的，由伤残保险金受益人作为申请人，填写保险金给付申请书，并凭下列证明和资料向公司申请给付保险金：
1．保险单或投保人证明；
2．申请人的法定身份证明；
3．二级以上（含二级）医院、公司认可的其他医疗机构或鉴定机构出具的被保险人伤残程度的资料或身体伤残程度鉴定书；
4．若由代理人代为申请保险金，则还应提供授权委托书、代理人法定身份证明等文件；
5. 公司要求的申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料。
保险金领取
保险公司收到申请人的保险金给付申请书及证明和资料后，将及时作出核定；情形复杂的，将在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。经核定后确定属于保险责任的，公司在与申请人达成给付保险金的协议后十日内，履行给付保险金的义务；不属于保险责任的，公司将自作出核定之日起三日内向申请人发出拒绝给付保险金通知书，并说明理由。
保险公司自收到申请人的保险金给付申请书及证明和资料之日起六十日内，对属于保险责任而给付保险金的数额不能确定的，根据已有证明和资料，按可以确定的数额先予支付，公司最终确定给付保险金的数额后，支付相应的差额。
慧择提示：国寿绿洲伤残团体意外伤害保险理赔流程是什么？首先申请人需要及时报案，一般应在十个工作日内通知保险公司；其次是携带保险单或投保人证明、申请人的法定身份证明和身体伤残程度鉴定书等材料向保险公司提出申请；之后保险公司一般在三十日内作出核定，并给付保险金。
