【摘要】对于计划投保平安全车无忧保险的消费者而言,要想在出险时尽快获得赔偿,还需提前了解理赔事宜,包括基本流程与所需材料。目前,该产品理赔主要有六大步骤,即拨打电话报案、准备相关材料、前往门店申请、审核材料、支付赔款、结案。
基本流程
拨打95511电话报案——准备保险事故相关材料——带着材料到平安门店办理——审核材料——确属保险责任范围,在赔付协议达成后10天内赔付——保险公司结案。
所需材料
意外伤残需准备:门诊或住院病例、有关部门出具的意外事故证明、伤残鉴定报告等材料;
意外医疗需准备:门诊或住院病例、门诊或住院费用收据原件或住院清单、有关部门出具的意外事故证明等材料;
意外身故需准备:被保人身份证明、受益人身份证明、受益人与事故者关系证明、有关部门出具的意外事故证明、死亡证明(户口注销、殓葬证明)等材料。
慧择提示:平安全车无忧保险如何理赔?首先,消费者需拨打平安保险公司客服电话95511报案,然后准备相关材料,如保单、申请人身份证明等,接着携带材料前往保险公司门店申请。工作人员受理后,审核材料,若属于保险责任的,支付赔款,并予以结案。