《2016年度中国境外旅游出境安全报告》显示,中国出境游旅游险渗透率较低,人均保费不到美国的二十五分之一。2016年,中国公民出境旅游人数约为1.22亿人次,旅游花费近7000亿元人民币。但出境游保费仅为60亿元人民币,人均投保额不足5块钱。
在旅行社工作的小周告诉笔者,出境游意外险不属于强制购买的险种,游客自费购险意识不强。除了申根国家等少数国家要求签证申请者购买一定保额的旅游保险,很少有国家强制要求外国游客购买旅游险。“游客报团时我们都会介绍境外旅游险,但大部分游客都觉得是推销,完全‘不感冒’。有顾客会直接说,就出门几天,还要多花上百十来块钱买保险,能有什么用。”
其实,境外旅游险是“花小钱、管大用”,实在应该为出游安全买一份保障。一年多前亲身经历的一次出境游意外,让笔者意识到了境外旅游保险的重要性。在澳大利亚旅游期间,笔者在飞机上不小心将滚烫的咖啡泼在腿上,烫起了两大片水泡,疼得走路都困难。下飞机后直接被送进医院,在挂号处看到价目表,瞬间又惊出一身冷汗——一个助理医师号(类似分诊诊断)就要135澳元(约合700元人民币),住院费用更是高达每天2000澳元。还好,笔者购买了境外旅游意外险和紧急救援险,12天旅行的保费也就100多块钱,在澳就医的交通费、诊疗费和医药费等总共花了2000多元人民币,都由保险公司赔付。
境外旅游保险主要分为三大类:意外险、紧急救援险和财产险。其中,意外险是基本险种,主要包含意外伤害保障和医疗保障;紧急救援险可提供SOS国际救援服务,主要是通过24小时多语种的救援热线,为被保险人提供救护车、送医、就医信息、住院费垫付、大使馆信息等服务;财产险则包含旅行延迟、航班延误、个人财物保障等内容。
目前,国内各大保险公司的网站上都能购买相关的境外旅游险,旅行社和签证中心大多也设有代售保险的窗口。在购买保险时,还要注意确认保险的生效时间,一定要完全覆盖旅行时间。出行时,最好随身携带保险单,以备不时之需。