会上,陈小映总经理详细分析了今年分公司业务下滑的原因,提出决战最后四个月,确保各机构任务的达成。针对营业部业务下滑的局面提出整改方案,将长沙业务分营业部、营销管理部、大项目三块进行管理,划分任务,明确责任人,由此来推动营业部业务发展,扭转被动局面。对中心支公司将坚决执行年初签订的目标责任状,确保各项指标达成,对超额完成的机构给予重奖。会议最后提出几点要求:
第一,分公司各部门对机构进行分块督导,与所在机构上下联动,形成合力。各部门要勇担责任,对分管机构要加强指导、了解情况、解决困难;
第二,加强承保、营销和理赔的管理,特别是在专业和技术方面;
第三,加强主动服务意识,端正服务态度,并提出在三季度末由机构对分公司管理部门的服务意识和服务质量评分,评选“最优、最差”的管理人员,提高分公司管理员工的整体服务水平;
第四,从抓理赔指标、抓人伤案件、抓未决清理、抓第一现场四个方面来落实理赔工作;
第五,加强合规经营意识,树立全局观念,发扬牺牲和奉献精神,为达成分公司全年的各项指标作出不懈努力。
长安责任保险表示将继续秉承“忠诚、专业、创新、进取”的核心价值观,以服务社会、回馈社会为己任,专注业务产品创新,专诚提供服务。建设具有国际竞争力的专业责任的保险公司。