【摘要】在中国太平集团公司提出的“精品”战略指导下，太平人寿着力打造精品寿险服务，核心就是要求企业站在服务的角度，了解客户不同的需求层次，满足客户不同层次的需求，用创新的方法为客户提供优质服务。
“一分部署，九分落实”，如何让“概念”一步步变为现实是关键。短短几年时间，“全国通”、“立保通”、“保贷通”、“续保通”、“网上营业厅”等服务创新项目一个接一个出炉，服务客户的新技术、新手段运用层出不穷，客户的广泛好评和行业的赞誉接踵而至：“最佳保险品牌”、“年度卓越竞争力保险公司”、“年度最具成长性保险公司”、“最具社会责任保险公司”、“杰出寿险品牌奖”……
打造“精品”寿险服务，太平人寿取得的成绩令人瞩目！截至2015年，公司客户总量超过3500余万人次，累计向客户支付赔款和生存金总额超过400亿元人民币。太平人寿在提前实现“三年再造”的战略目标的基础上乘胜前进，焕发出了强劲的发展后劲，形成了鲜明的核心竞争优势，为中国太平集团“精品”战略的实施以及“十三五”的顺利开局奠定了良好的基础。
在提高客户满意度和行业美誉度的同时，公司的全要素生产率得到显著提升，广大保险从业者享受到了方便和实惠。太平人寿业务员小王说：“以前为客户办理保险，需要带很多纸质资料让客户一个个签字，随后交回公司，公司内勤老师再录入系统，次日转账，效率跟不上，而现在公司有了“立保通”后，可以利用互联网直接在客户地方办理好投保手续，免去了很多纸质资料和中转环节，并能现场办理转账，避免来回奔波，方便高效，又节约了很多成本！”
客户在公司服务中获得愉悦和满足，公司在客户的支持下获得成长和壮大，而行业在两者的促进下进入可持续发展的良性循环，这无疑是所有消费者和从业者都乐于见到的理想局面。
慧择提示：太平人寿运用新技术创新各种项目，并且取得良好成绩。截止2015年，客户总量超过3500余万人次。另外，新服务项目的成立，不仅方便客户，更是提高了从业人员的效率，投保方便高效。
“一分部署，九分落实”，如何让“概念”一步步变为现实是关键。短短几年时间，“全国通”、“立保通”、“保贷通”、“续保通”、“网上营业厅”等服务创新项目一个接一个出炉，服务客户的新技术、新手段运用层出不穷，客户的广泛好评和行业的赞誉接踵而至：“最佳保险品牌”、“年度卓越竞争力保险公司”、“年度最具成长性保险公司”、“最具社会责任保险公司”、“杰出寿险品牌奖”……
打造“精品”寿险服务，太平人寿取得的成绩令人瞩目！截至2015年，公司客户总量超过3500余万人次，累计向客户支付赔款和生存金总额超过400亿元人民币。太平人寿在提前实现“三年再造”的战略目标的基础上乘胜前进，焕发出了强劲的发展后劲，形成了鲜明的核心竞争优势，为中国太平集团“精品”战略的实施以及“十三五”的顺利开局奠定了良好的基础。
在提高客户满意度和行业美誉度的同时，公司的全要素生产率得到显著提升，广大保险从业者享受到了方便和实惠。太平人寿业务员小王说：“以前为客户办理保险，需要带很多纸质资料让客户一个个签字，随后交回公司，公司内勤老师再录入系统，次日转账，效率跟不上，而现在公司有了“立保通”后，可以利用互联网直接在客户地方办理好投保手续，免去了很多纸质资料和中转环节，并能现场办理转账，避免来回奔波，方便高效，又节约了很多成本！”
客户在公司服务中获得愉悦和满足，公司在客户的支持下获得成长和壮大，而行业在两者的促进下进入可持续发展的良性循环，这无疑是所有消费者和从业者都乐于见到的理想局面。
慧择提示：太平人寿运用新技术创新各种项目，并且取得良好成绩。截止2015年，客户总量超过3500余万人次。另外，新服务项目的成立，不仅方便客户，更是提高了从业人员的效率，投保方便高效。
