两手抓,两手都要硬,这一原则在保险经纪的发展中同样适用——与行业联手,借助行业平台发展经纪业务显然是一个不错的选择。
我们的工作中,经常会碰到有人问为什么要找保险经纪公司做业务,为什么不找保险公司做业务,这说明我们还需要一些时间让市场知道保险经纪行业的价值。所以,未来的发展应该着眼于整个行业,我们希望这个行业能发出不同的声音。
而保险经纪公司是做什么的?社会上可能很多人对此还不清楚,我们笼统地说保险经纪公司就是保险中介。现在大家一说中介行业,就会自然联想到房屋中介等,房屋中介是买房、卖房,同时办理贷款手续。所以,保险经纪行业需要做宣传,让公众知道保险经纪是做什么的,至少要让大家知道保险经纪能负责风险管控、保险代理和保险理赔等的综合服务。
行业之间应该加强合作,10年前大家是为了生存,未来,我们之间的竞争将越来越激烈,但我们之间不仅仅是竞争的关系,我们是一种竞合的关系。另外,保险经纪行业需要标准,应该设立一个门槛。注册资本金应该制定一个标准,保险经纪提供哪些服务应该有个标准。标准化制定以后,保险经纪要给客户提供整体的服务方案,而不是招标压价的方案。现在有的保险经纪公司拿不出这个方案,并不是保险经纪行业没有这个能力,而是这家公司没有这个能力,建立标准化这一点对我们整个行业的信誉是很有好处的。
专业化在承保、理赔、风险管理等各个方面都能充分体现,这对投保人、保险公司和受益人有很大的吸引力。“经我们办理的体育保险赔付率并不高。”中体保险相关负责人介绍说。由于在主办方的选择、风险管理上的经验,专业的经纪公司能够为保险公司带来优质的业务。风险管理也是经纪公司最关键的职能,能够为投保人提供专业化的意见和建议,最大程度规避风险。在理赔上,由于经纪公司代表的是客户的利益,显然能够为投保人省去不少后顾之忧。