创先争优中提升服务水平

　　创先争优活动开展以来，保监会党委委员、副主席、保监会创先争优活动领导小组副组长、领导小组办公室主任周延礼先后主持召开保监会系统党建课题研究阶段性成果交流会以及保监会创先争优活动领导小组办公室专题会议，会议的主要目的是深入学习和认真领会胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，扎实推进系统党建课题研究工作，为推进创先争优活动和提高党建工作科学化水平奠定坚实基础，以更加奋发进取的精神加强和改进系统党的建设，努力开创“十二五”时期保险业又好又快发展的新局面。

　　会上，周延礼传达了中央创先办“窗口单位和服务行业创先争优座谈会”的有关精神，并就进一步深入开展创先争优活动提出了明确要求。他指出，胡锦涛总书记“七一”重要讲话，系统总结了我们党90年的光辉历程和宝贵经验，深刻回答了新的历史条件下加强和改进党的建设的新课题，全面阐述了坚持和发展中国特色社会主义的新要求，是一篇马克思主义的纲领性文献。要切实把保监会系统各级党组织和广大党员干部的思想和行动统一到讲话精神上来，从三个方面入手，推动创先争优活动向纵深发展(000001,股吧)，取得实实在在的成效。

　　一是要坚持用中国特色社会主义理论体系武装头脑，为深入开展创先争优活动提供精神动力。要把中国特色社会主义理论体系作为保监会系统创先争优活动的动力源(600405,股吧)泉，引导各级党组织和广大党员坚持用中国特色社会主义理论体系武装头脑，进一步坚定理想信念，坚定跟党走的信心和决心。坚持用中国特色社会主义理论体系指导保险工作，牢固树立科学发展的理念，充分发挥先进模范作用，积极投身保险业改革发展的伟大实践。坚持用中国特色社会主义理论体系指导和推动保险理论创新，进一步巩固和丰富走中国特色保险业发展道路的理论成果，使保险业沿着正确的方向不断前进。

　　二是要坚持以人为本、执政为民，努力在创先争优活动中提升保险服务水平。要把服务和保障民生作为保监会系统创先争优活动的根本目标，引导各级党组织和广大党员牢固树立以人为本、执政为民的理念，始终把人民放在心中最高位置，为人民抓监管，为人民办保险，全心全意为人民服务。以人民群众最为迫切的保险需求为导向，不断创新保险产品，促进提高人民群众的生活质量。把保护被保险人利益作为始终保持党同人民群众血肉联系的“纽带”，切实提高保险服务的质量。充分发挥保险的功能作用，积极承担社会责任，坚决保护群众利益，切实在参与社会管理、促进社会和谐中彰显行业价值。

　　三是要坚持解放思想、实事求是、与时俱进，努力在创先争优活动中推动保险业科学发展。要把围绕中心、服务大局作为保监会系统创先争优活动的最大实践，引导各级党组织和广大党员坚持解放思想，打破传统思维的束缚，积极探索转变保险业发展方式、实现科学发展的有效途径，不断拓宽行业发展的视野和空间。坚持实事求是，准确分析和把握保险业发展取得的成绩和存在的问题，研究出台符合行业实际的工作思路和有效举措。坚持与时俱进，始终站在保险业发展的最前沿，着眼于保险业的长远发展，制定实施符合新形势要求的发展战略，促进保险业在科学发展的道路上取得新的更大的进步。 

　　会上，周延礼还就今年下半年保监会系统的创先争优活动作出具体部署。一是要深入开展“为民服务创先争优”活动。根据中央创先办精神，修订下发保监会系统深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见。适时召开系统“为民服务创先争优”活动动员大会。利用简报等载体加强宣传，引导系统各级党组织和党员围绕提升保险服务质量和保护保险消费者利益深入开展活动。二是以抓考评为重点加强对系统争创活动的指导。修订下发《保险监管机关创先争优活动考评标准》和《直管保险公司创先争优活动考评标准》，组织各单位依照考评标准进行自评，保监会创先办有针对性地进行抽查，确保活动扎实开展。督促系统各单位以落实联系点制度为重要抓手，加强对基层党组织开展活动的指导检查力度。三是继续抓好典型引路工作。选择一批特色鲜明、具有推广意义的保监会系统先进典型，通过简报等多种载体广泛宣传其优秀事迹，调动基层党组织和党员创先争优的内在积极性。四是着力抓好营销员队伍创先争优活动。适时召开系统营销员队伍创先争优活动现场会，指导各公司创新方式方法，激励营销员党组织和党员立足本职创先争优，进一步在营销员队伍中营造浓厚的争创氛围。