在受灾严重的阜宁、射阳地区, 太平洋寿险江苏分公司工作人员及时赶往医院, 排查客户情况; 因承保当地小额农保业务,分公司理赔调查人员顶风冒雨赶往受灾现场了解情况,帮助受灾农民降低损失。与此同时,太平洋产险江苏分公司理赔部门全员待命,重点组织辖区内队伍排查客户受灾情况,当地部分地区目前通讯中断,太平洋产险已收到车险报案22起,相关理赔工作正在紧张进行中。
此外,太平洋寿险推出11项对外服务举措,其中包括:成立应急响应工作组;24小时全方位受理客户报案咨询;主动排查客户出险信息;无保单理赔服务;简化意外身故理赔申请单证服务;取消定点医院限制服务;取消医疗费用限制服务;简化重疾、伤残理赔申请鉴定手续服务;开通理赔快速服务通道;理赔服务原则;启动保全应急措施。
慧择提示:风雨无情,太保有爱。面对此次灾害,太平洋寿险积极承担起险企应尽的职责,第一时间启动应急预案, 对外公布产、寿险多项服务举措,为受灾群众提供救援理赔服务,最大程度保障受灾群众的根本利益。