(一)现场查勘服务
实行全年365天,7*24小时现场查勘服务。
(二)快速查勘服务
车险事故报案后的10分钟内主动联系客户,在路况正常情况下,城区30分钟内、郊区60分钟内到达事故现场;如遇特殊情况,及时告知客户预计到达现场时间。
(三)事故车辆免费救援服务
对于发生保险事故,不能自行移动的保险车辆,我司将提供事故免费道路救援服务。
(四)赔付限时服务
1、对于车险案件,我司将在核定损失后及时、一次性通知被保险人或者有权索赔人需要提供的索赔证明和资料明细。我司在收到索赔证明和资料后将及时作出是否属于保险责任的核定,对于资料齐全且无争议的案件:
1万元以下案件,1个工作日内通知赔付;
1万元(含)至3万元之间的案件,3个工作日内通知赔付;
3万元(含)至5万元之间的案件,5个工作日内通知赔付;
5万元及以上的案件,7个工作日内通知赔付。
保险责任情形复杂难于确认的,将在不超过三十日内作出核定。
(五)重大赔案预付赔款服务
为了缓解客户的资金压力,对于保险责任明确的重大保险事故,我司可以根据客户的申请及损失情况,对损失能确定部分可提前支付赔款。
慧择提示:中银保险车险怎么样?中银车险总的来说还是不错的,有自身的特色,像三万以下的案子,资料齐全24小时就可以赔款了。定损的话,除了上下班高峰期,其他时间段都和别的大公司一样,有时候还比较快。