一、暴雨过后发现爱车受损要第一时间保护现场,并拍照存证,同时拨打保险公司的报案电话,告知爱车出险情况。例如出现树木倾倒砸车,或者是被水浸泡等情况,一定不要轻易挪动车辆或砸在车上的树木,因为这样做在保险公司看来都属于改变现场行为,对后期车险理赔工作的顺利开展极其不利。所以车主最好拍照保存证据,同时报案等待车险公司工作人员前来勘察和定损。
二、不同的车损情况理赔标准不同。
第一种情况,由于暴雨大风天气造成的高空坠物或大树砸车,根据相关保险协定,凡投保了车损险的车主,如果发现车辆是遇到大风引起的高空坠物导致受损的,只要现场完整,在第一时间向公司报险,会根据情况进行赔付。至于2016南方暴雨天气的气象证明,保险公司会集中采集,并不需要车主提供。
第二种情况,如果爱车在这次暴雨中仅仅发生了轻微的被树枝划伤玻璃或车漆的情况,鉴于受损程度较轻,建议车主不去申请理赔,这样可以降低车险理赔记录,以方便下一年度续保车险时获得更多的优惠。
第三种情况是车辆因2016南方暴雨天气被水淹没了,这种情况车主若提前为爱车上了车损险和涉水险就可以酌情获赔。对投保涉水险的车主来说,如果车辆出现被水淹没的情况,理赔会比较简单,因为这个险种主要是指车主为发动机购买的附加险。它主要是保障车辆在积水路面涉水行驶或被水淹后致使发动机损坏可给予赔偿。不过如果车主在爱车被水淹没了以后再起强行启动发动机所致的发动机损失,涉水险在理论上是不予赔偿的。
当然,如果车主没有提前为爱车购买涉水险,在某些情况下发生的车辆被淹事故,也是可以获赔的。车主如果只购买了“车损险”,在遭水浸时能获得保险赔偿,但主要赔付座位、内饰、线路等水浸引起的损失,比如发动机没进水,只要更换零件、修理电路等,这些都属于车损险的保障范围。
第四种情况,如果车主只给爱车投保了交强险,商业车险几乎没有买,那么在2016南方暴雨天气过后,因大风大雨造成的高空坠物和树木倾砸,以及车辆泡水,都是无法获得赔偿的。因为交强险赔偿的对象是“致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失”,而非本车受损。由于车主没有购买车损险,此事故损失不属于交强险的责任范围,因此,不予赔偿。所以,车主只能看看是否可以向相关部门索赔。
三、在保险公司工作人员对车损情况进行勘察和定损以后,就会确定车险理赔方案,车主在认可该理赔方案以后,只需按照工作人员提示准备好理赔所需材料,然后前往保险公司办理车险理赔手续即可获得赔款。