3月1日，西安市高陵区水榭花都小区内，一位女业主被发现死在其居住的楼内电梯中，而该电梯因故障已停用30天。也就是说，女业主很有可能一直被关在里面，并被活活饿死。
最近几年，我国用电梯数量不断提升，并给百姓生活带来诸多便利，但与此同时电梯事故也经常发生，并给人员造成重大伤害。在上文的案例中，女子被困30天饿死毕竟是少数，但这也反映电梯安全不可忽视。在此情况下，您最好及时了解电梯发生故障后如何自救，以免出现像案例中的事故。
电梯事故如何自救
1、保持镇定，由于电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，受困者不必惊惶。
2、向外大声呼救，设法引起电梯外人们的注意。用随身的坚硬物品（如鞋子）敲打电梯墙壁效果更好，但应注意呼救动作不宜太大、太勤，防止过度消耗体力。
3、盲目自救更危险，应等待专业救援！在电梯内无法确认电梯外的情况，被困者不具备电梯相关专业知识的情况下，强行扒门、自己爬出电梯等行为往往会带来新的险情。在近年报道的电梯事故中，很多死伤都来自于盲目自救。
当然，上文的自救方法主要是针对居民来说的，对于物业小区而言，要想很好地转嫁风险，其负责人可以主动投保电梯责任保险，它主要承保在保险期间内，保险单中列明的电梯在正常运行过程中发生事故，导致第三者遭受财产损失或人身伤亡。
具体来说，电梯责任险主要保险责任有三方面：一是第三者人身伤亡或财产损失；二是事先经保险人书面同意的法律费用；三是发生保险责任试后，被保险人为缩小或减少对第三者人身伤亡或财产损失的赔偿责任所支付的必要、合理的费用。如投保电梯责任险，上述三方面的费用与损失都可以保险合同从保险公司获得相应赔偿。
但在该险种项下，还是有些除外责任的，如由于地震、海啸、雷电、洪水、暴雨、台风、龙卷风、地崩、地面下沉下陷等人力不可抗拒的自然灾害造成的人身伤亡和财产损失；被保险人或其代表或其雇用人员的人身伤亡与财产损失；被保险人及其代表的故意行为或重大过失引起的人身伤亡或财产损失责任；罚款、罚金或惩罚性赔款等等。因这些原因造成的人身伤亡与财产损失，保险公司是不负责赔偿的。投保人在投保前应认真阅读保险条款，做到心中有数。
