开通24小时客户咨询服务热线95589。
无保单理赔服务:针对所有事故中出险的客户,提供免保单理赔。
简化理赔手续:因灾情导致身故、残疾、重大疾病的客户,简化理赔手续;对于医院明确诊断符合残疾重大疾病标准的,直接赔付;对于政府机关已公布的死亡名单,先行赔付,后续补充相关火化证明、户籍注销证明等资料。
取消理赔医院限制:取消条款中住院的医院级别限制。
取消自费项目限制:客户因本次灾情直接导致的医疗治疗,取消自费项目及药品的限制。
截至目前,太平人寿的客户排查和其他应急工作正在积极进行中,客户服务绿色通道已经开启,中国太平统一客服热线95589开设专席,随时接受客户和公众的报案及咨询。
慧择提示:在这场天灾中,太平人寿积极履行自身作为保险公司的责任,启动应急预案,简化理赔手续等措施,为受灾地区的群众提供了便利,减轻了受灾群众的经济负担。