湛江市开通住房公积金自动语音转接服务热线

　　【摘要】为了给人们提供较好的住房公积金服务，湛江市开通了新的住房公积金服务业务—住房公积金自动语音转接服务热线。在新的住房公积金服务下，您能够享受到及时的服务，权益能够得到切实的保障。

　　由于广大办事群众对住房公积金缴存、贷款、提取使用等业务科室的咨询电话不是很了解，经常出现拨打缴存业务科室电话咨询贷款业务等现象。为解决这一问题，市住房公积金中心主动作为，拓宽服务渠道，建立了住房公积金自动语音转接服务热线。广大办事群众只要拨打“3311800”，根据语音提示，便可转接到相应咨询的业务科室，实现了“一条热线”解疑释难。

　　据了解，为深入践行“三严三实”教育实践活动，打造住房公积金服务品牌，市住房公积金中心在创新政策业务、优化服务举措的基础上，坚持转变服务方式，拓宽服务渠道，找准服务细节，把服务做细、做实，切实为广大办事群众提供高效优质服务。目前，预提交首付房款、异地缴存贷款等政策在进一步优化，跨行划转还贷、提取使用电子化审批等业务在进一步完善，楼盘政策业务培训、上门服务、集中预约服务等服务在如火如荼开展，住房公积金服务品牌已全面建立，住房公积金社会形象显著提高。

　　慧择提示：开通住房公积金自动语音转接服务热线，能够使办事群众轻松便捷的了解到住房公积金的政策业务知识，让办事群众享受到住房公积金的品牌服务，切实维护办事群众的利益。