今年客服节以“中国梦 新华行——乐、动、E”为主题,以“客户乐起来、健康动起来、服务E起来”为主线。
新华保险北分客服节活动主要包括第六届“新华保险杯”全国少儿书画网络大赛、“关爱万里行”全国名家大讲堂、“生命在脚下”全民健步走等活动。
在开幕式上,新华保险特别设置了“少儿专场”和“家长专场”,小作者们纷纷在百米画纸上随意挥洒创意,绘出心中的“七彩梦想”,中国书画协会鉴定委员会副会长刘铁汉亲临现场,为小朋友们进行绘画和书法指导。“家长专场”则为家长朋友们准备了精彩的亲子讲座,由心理咨询师朱月琴老师为各位家长讲解亲子关系的奥秘。客户冯女士表示,在讲座中学到了很多处理亲子关系的方法,受益匪浅。
本届客服节依托先进的互联网技术,创新地通过手机移动平台推出网络版少儿书画大赛,只要关注“新华保险少儿书画大赛”赛事微信,仅需2分钟即可通过微信提交作品,参与线上比赛。家住朝阳区的吴先生表示:“每年的少儿书画比赛我家孩子都参加,今年的参赛方式很有新意,我早已经关注了赛事微信,现在孩子的作品都已经有1000多票了!”
开幕典礼上,新华保险相关领导表示,公司将继续践行“以客户为中心”的服务理念,提供围绕客户全生命周期的保障和服务。
新华保险客服节活动已成功举办了14届,自2013年起每年7-9月,新华保险北分为践行企业社会责任,以“中国梦 新华行”为活动主题,以“客户为中心”为服务理念,为客户带来了丰富多彩的活动内容,包括面向少儿客户的经典活动“新华保险杯”少儿书画大赛、面向中老年客户的关爱活动“健康大讲堂”以及面向全体客户的回馈活动“保单关爱”。14年来,新华保险北分共惠及客户近百万名,关爱保单近30万张,为客户带去温暖和关怀。
慧择提示:新华保险此次举办的客户服务节先进的互联网技术为基础,通过手机移动平台推出网络版少儿书画大赛,让众多孩子都能参与其中,这丰富多彩的客户活动让众多参与者感受到了温馨。