最美保险人——张帮芬
2011年,张帮芬临危受命,从8年内勤角色瞬间转换,一肩挑起带领销售团队的重任。当时,团队成员仅2名且都是新手,可续保保费不足400万元。她以“服务的最高境界是让客户觉得离不开你”为信条,认真对待每一位客户,维护好与客户的“心桥”。为解决一位客户的理赔问题,她半夜两点赶赴一百公里外的出险地点,帮助客户处理现场;为及时给客户送单,她常常是“5+2”、“白+黑”一趟一趟的跑汽修厂。
她用诚信、优质的服务赢得了客户的赞誉和合作伙伴的信赖,也带来了业绩的突飞猛进。2012年新增汽修厂99家,实现保费2218万元,增幅173.15%;2013年新增汽修厂41家,实现保费3447万元,增幅55.55%;2014年,新增汽修厂15家,实现保费4528万元,增幅31.43%。
由于业绩突出,她被员工尊称为“汽修厂女王”。
最美保险人——太平洋寿险成都中支锦江支公司业务经理尧钦莉
说起尧钦莉经理,无论是公司领导、同事、属员还是客户,都会竖起大拇指称赞,她温文尔雅却不失大将风度,她专业、诚信并处处彰显着寿险大爱。
尧钦莉,2000年加盟太平洋保险公司,入司三个月后晋升为业务主任,一年后晋升为业务部经理,目前带领的团队——精英部是一个高产能、高绩效的绩优团队,她倡导月月双绩优,而每月上旬必达自己双绩优目标,中、下旬着力于团队管理和团队辅导,正是缘于她“敬业做事、感恩做人、相互尊重、共同成长”的团队文化和经营理念,再加上她的专业、诚信时时刻刻都在感染、激励着她的团队,打造出了锦江支公司一支铁娘子军。
尧钦莉是一个视公司和团队发展为己任的管理者,一个朴实的义工、低调的志愿者,一个把敬业和感恩付诸行动的寿险人,一个把尊重和成长带给属员的领航人。大爱无言,寿险长伴。
最美保险人——新华保险南充中支客户服务中心经理王雪梅
2002年3月,王雪梅加入新华人寿保险股份有限公司南充中心支公司,成为了南充中支筹建之初的十人之一。三个月后,由于突出的工作能力,她晋升为南充中支客户服务中心经理,全面管理中支公司客服中心各项工作。
2006年3月,公司新系统上线,恰逢当年公司人事变动较大。为了保质保量的完成工作任务,王雪梅带领自己的团队日夜奋战,身体日渐消瘦却不肯放下工作去医院看病。两个月后,新系统如期顺利上线,王雪梅到医院检查才知道自己已经怀孕。然而在得知公司人手紧缺后,距生下儿子还不到40天的她又回到了工作岗位。在公司高速稳健的发展过程中,王雪梅以她积极、进取的工作形象和突出的工作成绩,迅速由一名普通员工成长为一名优秀的基层管理干部,多次被上级公司评为“先进个人”。
最美保险人——付雪梅
付雪梅于2006年进入寿险行业,并于2010年12月加入中意人寿,任资深业务经理。四年以来,她参加了中意人寿总、分公司几乎所有的高峰会竞赛,并在国际奖项上有所斩获。2013年度,她凭借自己坚持不懈的精神,踏上了IDA国际龙奖的舞台,获得了铜龙会员。2014年度,获得IQA国际品质大奖。
2014年7月,付雪梅完成事业上的另一次飞跃,晋升为中意人寿保险有限公司四川省分公司业务总监。
付雪梅的成功,凭借的不仅是个人的业务能力,更是一步一个脚印的不断追求。迄今为止,付雪梅已经服务于超过600个家庭及1500名个人客户,真正践行了中意人寿“以客为尊”的服务理念,将保险的真谛传递出去。当其他伙伴已经回家,她仍然奔波在拜访客户的路途中。
慧择提示:根据上文我们可以看出,每一个获得最美保险人称号的人背后都是付出了诸多努力,她们不仅热爱自己的工作,而且把客户的问题当做自己的难题,用诚信、优质的服务赢得了客户的赞誉和合作伙伴的信赖,也为公司的发展添砖加瓦。她们对工作态度和精神,是值得我们所有人学习和拥有的。