【摘要】保险公司要想获得长足发展,不仅要提供优质的服务,还要加强企业文化建设。据报道,近日,金华人保财险获评市级企业文化建设先进单位。
6月17日,金华市思想政治工作研究会召开总结表彰大会,人保财险金华市分公司获评市级企业文化建设先进单位,也是全市唯一一家获表彰的保险机构。
近年来,人保财险金华市分公司在“分担与共享”的文化理念指导下,践行“风雨同行,至爱至诚”的核心价值观,不断加强企业文化建设,取得了明显成效。一是加强教育宣导,统一文化认同。坚持把企业文化建设工作作为一项长期的系统工程来抓,建立健全了领导机构,制定了五年规划,做到了“同部署、同检查、同落实”,形成了党委统一领导,党政齐抓共管,部门各负其责,员工积极参与的工作机制。在此基础上,相继开展了“分担与共享”演讲比赛等活动,引导员工爱岗敬业,进一步凝聚人心。2014年还组织了“中国梦·职业美·行为优”职业行为规范主题演讲比赛,并参与了金华市金融系统践行核心价值观演讲比赛,获得了三等奖的好成绩。二是打造环境文化,弘扬企业精神。为让理念外化于“形”,在大楼的每一个楼层都安装了彰显企业精神的铜字标语。同时,统一PICC企业形象,大到广告标识,小到宣传品、胸牌,都按统一要求制作,做到整齐划一、标准一致。近年来,先后对出单、理赔等服务大厅进行全面装修升级改造,统一“中国人民保险”这一VI标准,并在大楼门口设置图文电视,使职场形象焕然一新。此外,每年召开一次总结大会,号召员工在“沧海横流”中显现出“英雄本色”,相继策划了“时间去哪儿了”、“最美基层员工”等专题,对身边的先进人物进行全方位的图文报道,并在职代会上进行表彰,使广大员工“学有榜样,赶有方向”。三是建设关爱文化,关心员工冷暖。努力办好职工食堂,在原免费供应中餐的基础上,相继有偿提供早、晚餐,并在夏季免费提供绿豆汤等清凉饮品;每年组织员工体检,为全体员工投保意外健康险,设立员工关爱基金,对困难员工进行补助;每年召开离退休人员座谈会,并举行晚宴欢送离退休职工;对职工之家进行升级改造,投入经费2.9万元;对贫困职工进行走访慰问,送上慰问金和慰问品;召开座谈会听取员工意见和建议,并对提升幸福感工程进行公示承诺。相继组织了登山、游泳、乒乓球等文体娱乐活动,组织90后青年员工进行军训,全面锻炼提升身体素质。2014年10月26日,在永康二中举行第五届职工趣味运动会,参赛人数为历届运动会之最,掀起了“全员健身”的运动热潮,成为了金华市分公司一年一度的“体育嘉年华”。此外,成立“人保之光”摄影俱乐部,开展爱心公益摄影及户外采风活动,举行“五四”微电影发布会,进一步丰富了员工的业余文化生活。四是完善服务文化,聚智汇力发展。自2009年起连续举办七期星火训练营,每月开展一次集训,受训人员达300余人;每年组织一次一线员工技能比武,掀起“学技能、比贡献”的热潮,在2014年总公司技能比武中,一名员工荣获全国查勘定损组个人第二名,并被评为全国金融青年服务明星,在全省的理赔、出单、财务及承保建议书的四大技能比武中,均进入全省前三名。同时在接待保户时要做到“三声”、“三美”。“三声”即:问有答声、来有迎声、走有送声;“三美”即:仪表美、语言美、行为美,并提出了柜面服务“56字口诀”,组织开展自驾游活动,营造“客户至上,服务制胜”的良好氛围,在总公司神秘人检查中位居前列,连续两年被评为理赔百强单位。自2009年起已连续召开七届销售精英峰会,累计对260余名销售精英进行了隆重表彰,进一步增强了销售团队的凝聚力和向心力。在此基础上,相继组织了“五水共治”捐款、无偿献血等活动,传递爱的正能量;设立爱心免费饮水点,并走上街头慰问在烈日下工作的环卫工人,为“善美金华”建设尽力;走访文明结对村和西市街社区,推进社区共建和文明结对活动;组织青年志愿者开展义务植树、清理垃圾等社会公益活动,助力“美丽金华”建设。
慧择提示:近日,金华人保财险获评市级企业文化建设先进单位。据了解,金华人保财险近年来不仅加强教育宣导,统一文化认同,还积极建设关爱文化,关心员工冷暖。