根据《旅游法》规定,旅行社强制要上旅行社责任险,建议顾客购买旅游人身意外险。也就是说旅游人身意外险是由游客自主选择的,不是强制的。笔者调查发现,携程网、康辉旅行社、北京青年旅行社等多家旅行社境内游的线路报价中包含赠送“旅意险”,保额最高20万-30万元,且并没有70岁年龄上限的要求。
因长江“东方之星”客轮沉船事故,引发人们对老年人旅游投“旅意险”的关注。网上传言:“在旅行社代游客购买的意外险中,因70岁以上老人不予理赔,故无法购买”。昨日,北京青年报笔者调查发现,实际情况并非如此,京城多家旅行社均表示70岁以上老年人可以购买“旅意险”,且保费包含在旅行费用中,而携程平安境内旅游险承保年龄已扩展到0-90周岁。
旅行社
团购“旅意险”70岁不是年龄上限
根据《旅游法》规定,旅行社强制要上旅行社责任险,建议顾客购买旅游人身意外险。也就是说旅游人身意外险是由游客自主选择的,不是强制的。携程网、康辉旅行社、北京青年旅行社等旅行社的客服人员均表示,境内游的线路报价中多包含赠送“旅意险”,保额最高20万-30万元,且并没有70岁年龄上限的要求。
携程网相关负责人表示,市场上针对年龄的上限通常是70岁或80岁,携程和平安合作的保险则将年龄上限提高到90岁。
神舟国旅相关负责人表示,随着“夕阳红”老年团的增多,公司与保险公司沟通后,拓宽了老年人旅游人身责任险的年龄限制,年龄上限是90岁,只不过老年人的保费会偏高。如果顾客不想自主购买旅游意外险,我们也会附送给顾客。
正筹划8月去南非旅游的刘女士有点担心,同行的父母年龄71岁,“还能给上保险吗?”康辉旅行社的一位境外游负责人表示,“这种担心是多余的”,他解释说,通常境外游路途遥远,会建议老人投保带有SOS紧急医疗救援的意外险,这样才比较安心。这部分的费用需要游客支付,根据保额不等保费需要一百元到数百元不等。
还有旅行社客服经理透露,70多岁的老人报团可以上旅意险,老人需身体健康,且有成年人陪伴。针对一些游览强度相对较大的景区线路,旅行社会要求老年游客出具医院的健康证明。如果有疾病或行动不便,可能会被拒绝。
保险公司
试水打破老人保险的年龄限制
之前,有些旅行社不愿接受高龄老年人,因为很多保险产品的保险条款针对年龄设置上限,有些是65岁,有些是70岁。一位业内人士告诉北青报笔者,随着老年人出游的火爆,保险公司为寻求“市场空白点”,与大型正规的旅行社的团险合作时,纷纷试水打破老人的年龄限制。
笔者在京东金融保险栏目下看到,老年人也可自选购买人身意外险、交通意外险等。其中平安的旅游意外险,投保人年龄上限是80岁,以投保7天计算,保费17.4元,意外伤害身故最高可赔30万元;平安境外旅游保险的投保人年龄上限同样是80岁,一年费用为68元。太平洋保险的一款境内短期旅游保险,被保险人年龄为1至75周岁,若选择保障时间为8天的产品,价格为3.5元,被保险人若发生意外身故、残疾、烧伤,可获得5万元的保障金额。
消费提示
老人出游“保险还是得买”
一位保险业内人士说,旅意险通常是与旅行社或商旅网站合作销售的,因为只有从事保险行业的人出行时会有意识会去购买,一般社会公众自己购买的极少。
专家建议老年人出游还是“该买的保险还是得买”,例如一份短期的旅行意外险,保费10~30元,保额30万元左右。而有一些带有SOS紧急救援的境外公司的保险价格贵一点,但针对旅游中的意外事故,对老人的保障会更充分一些。
慧择提示:专家建议老年人出游还是“该买的保险还是得买”,像旅游意外险就是一份必要买的保险,它可以带给老年人很大的保障,不过,一般情况下老年人可以买短期的旅游意外险。