【摘要】为进一步拓宽服务领域,不断提高基层党组织整体服务能力和水平,近日,阜康市社保局主要采取四项举措打造基层服务型党组织。那么阜康市社保局主要采取了哪四项举措呢?
今年以来,阜康市社保局以“便民、利民、惠民”为宗旨,抓班子、带队伍、促服务、提业绩,全力打造基层服务型党组织。
抓班子,发挥龙头带动作用。一是落实民主集中制,认真执行“三重一大”和 “班子议事规则”制度,坚持重大事项集体研究决定,严格执行“人、财、物”事项集体决策审批和联监联批制度,强化内部管理,形成监督合力。二是局领导班子以身作则,坚持班子成员轮流大厅带班制,督促服务大厅工作人员做好业务经办、咨询及来访接待,妥善解决和处理经办中出现的疑难问题和突发状况,很好地规范了大厅服务。三是分管领导进一线,沉到各自分管的科室,具体经办各项业务,熟练掌握政策法规和经办流程,在经办中及时发现存在问题,严格把好关键岗位的风险点。
带队伍,激发全员能动性。一是在岗位设置上坚持新老搭配,充分发挥“以老带新”作用。同时按照“一岗精,二岗通,三岗懂”的工作要求,对业务人员定期进行交流轮岗,通过各岗位学习锻炼,全面熟悉局经办业务,强化全员“一岗多能”的综合素质。二是在外出学习培训中,按照“机会均等”原则,全员实现依次轮训,今年已轮训11人次。三是对评选出的19名先进个人进行表彰奖励,继续深入开展“党员先锋岗”、“巾帼文明岗”、“青年文明号”、“党员先锋示范窗口”、“优质服务示范窗口”等评比活动,不断提升全局干部职工争先进、创一流的内在动力。
促服务,惠民便民树形象。坚持软、硬件齐抓共建。一是抓硬件设施投入,为服务大厅配备饮水机、阅报栏、查询机等便民设备;全面更新电脑、打印机、扫描仪等办公设备。二是提升网速,将原有的4兆电缆升级为目前的10兆光纤,全面改善服务环境和办公条件。三是全力推行银行代扣代缴、网上经办、电子化支付、增加pos机、延伸社区服务等先进的服务模式,极大地方便了参保群众。四是结合创建活动,深入开展“贴心服务、满意笑脸”活动,切实把“三办、四告知、五心”服务落实到具体经办服务中,让更多群众体会到社保的“贴心服务”,该局也因此连续5年被评为全市纠风工作先进单位。
提业绩,推进全民社保。面对今年经济下午的压力,不等不靠,主动出击,通过“强化宣传、严格稽核、优化服务”,全力以赴促扩面征缴。一是充分利用广播电视媒体、门户网站、局微信公众平台及社区乡镇宣传窗口广泛宣传社会保险惠民政策和法律法规,不断提高群众的知晓率。二是严格征缴稽核,把征缴稽核作为推动扩面征缴的一项重要举措,通过专项核查、重点跟踪与日常稽核相结合的办法,进一步提高稽核质量。三是对大型企业,落实骨干力量靠上去做服务,切实发挥好大型企业在社保扩面征缴工作中的龙头带动作用。截止4月末,全市各类社会保险参保人数达已21.05万人次,五大保险基金收支达2.48亿元,扩面征缴实现持续增长。
慧择提示:近日,阜康市社保局主要采取四项举措打造基层服务型党组织,即落实民主集中制,强化内部管理、深入开展多项评比活动、坚持软硬件齐抓共建、加大社会保险惠民政策宣传力度。