【摘要】目前上门美业的发展遇到了技师回流线下门店这个突出的问题,那么,下一步它该如何发展呢?还是回归实体店吗?
上门美业却在此时面临技师回流线下门店这个突出的问题,如何圈住用户,如何留住技师成为各家平台都亟需解答的问题,上门美业,下一步怎么走?
上门美业越来越火,除河狸家外,嘟嘟美甲、美丽加、58到家等公司也在集体抢滩上门美业。随着竞争进入白炽化,各家平台跑马圈地,烧钱不止。但上门美业却在此时面临技师回流线下门店这个突出的问题,如何圈住用户,如何留住技师成为各家平台都亟需解答的问题,上门美业,下一步怎么走?
争夺用户及技师,平台上演烧钱大战
与团购网站、打车软件的“补贴大战”一样,美业平台也把绝大多数的钱用在用户补贴上,譬如“一分钱做美甲”这种名目繁多的推广活动,以此来获得更多的新用户。
据《了望东方周刊》报道,为了吸引更多美甲师的入驻,各大平台也是下足了血本。此前,河狸家为每位新招的美甲师配置价值3000元的美甲工具箱,给予8000-10000元不等的补贴,靠着这样的高福利待遇,河狸家吸引了近2000名美甲师与其签约。
而58到家的招聘广告宣称,美甲师可获得最高12000元的保底工资,80%全流水线提成,还有交通补贴、高温补贴、餐补等。
据统计,2014年河狸家每月烧掉1000万元人民币,目前这一数字还在增长。按照雕爷的预测,这样的亏损会持续3年,总计约5亿元人民币。
有业内人士分析,群雄逐鹿,谁能笑到最后,就看谁的钱支撑得更久。补贴降低,技师回流实体店
不断有新的美甲师进入美业平台,也有旧人从这里逃离,回到传统的门店服务。
随着平台的扩大、门槛的提高,各家平台对手艺人的薪资、补贴力度也在不断降低。最早一批入驻河狸家平台的手艺人,每月薪酬两三万元,一些明星美甲师月薪甚至高达7万元。而现在已经很难再达到这个水平了。
辞职各家平台的技师也有他们的难言之隐。据了解,美甲师每天需要背上30公斤重的工具坐公交前往顾客所要求的地方,美甲师们抱怨很多时间都浪费在车上,一天接两三单已经很累,接四五单基本是极限。出于安全考虑,顾客选择的服务地点也是千奇百怪,从商场到快餐店都有,这更使体验大打折扣。
与此同时,一些传统的实体店也作出改动,吸引美甲师回流:与互联网+平台合作,通过实现线上预约或推出团购折扣等。
此前,河狸家创始人雕爷称,计划在线下开实体店,或者与一些咖啡馆等休闲场所签约,方便美甲师和顾客会合,缺少熟客的美甲师也可以到实体店坐班。可以看到的是,即使上门服务大行其道,也并不意味着实体店的消失殆尽,实体店有可能成为美业O2O的闭环,抢占最后一公里的关键。
慧择提示:不管是进行线上的经营还是在线下开实体店,上门美业下一步的发展都要根据如今的现状来选择道路。