继不久前在苏州保险行业协会理赔服务测评中荣获第二名的好成绩后,太平财险内蒙古分公司日前再获殊荣。该分公司查勘员邹帆以综合成绩100分的优异成绩,位居呼和浩特市首次车险理赔服务质量模拟测试第一名。据了解,此次测评由内蒙古保监局和保险行业协会联合组织开展,重点包括查勘环节的接报案处理时效、到达现场时效、理赔服务规范等内容,测评结果从一定角度反映出各公司理赔服务质量水平及客服人员综合素质,辖区内21家财产保险公司参加了测评。
慧择提示:太平财险各分公司均对理赔服务质量十分重视,多年来坚持以客户为中心,积极打造令客户满足的服务。近日,太平财险内蒙古分公司荣获车险理赔服务质量模拟测试第一名。