【摘要】在一季度的季报出来以后,各大保险公司都开始盘点他们的成绩单,而根据新华保险上海分公司(以下简称“新华上分”)的数据来看,共实现总保费收入逾516亿元,可谓是开门红。
4月,各家寿险公司开始盘点各自的开门红成绩单。来自新华保险上海分公司(以下简称“新华上分”)的数据显示,截至3月31日,其共实现规模保费23.52亿元....4月,各家寿险公司开始盘点各自的开门红成绩单。来自新华保险上海分公司(以下简称“新华上分”)的数据显示,截至3月31日,其共实现规模保费23.52亿元,其中个险新契约规模保费年度累计2552万元,银代年度累计新契约保费近9.9亿元。
积蓄力量迎难而上
从2001年开业至2014年末,新华上分共实现总保费收入逾516亿元,其中近4年实现逾266亿元,保费规模逐年累积,价值业务稳步提升。12家营销机构扎根申城,300多个银行网点遍地开花。
2014年,寿险市场的低迷,监管部门的严厉,互联网金融的兴起,客户理财观念的转变,还有第三方理财的搅局,在激烈的市场竞争之下,整个寿险的发展环境复杂多变。
从数据上看,2015年第一季度,新华上分累计实现新契约保费14.18亿元,同比增长2.1%,整体新契约规模保费达成82.2%,价值保费达成率96.8%,基本达成预期。其中,3月实现新契约保费5.31亿元,同比增长240%。
新华上分一季度经营分析显示,从规模保费贡献来看,银代渠道占比虽有所下降,但仍占主导地位,占比近七成,累计实现新契约规模保费近9.9亿;团体渠道规模保费增长近75%,占比超过四分之一。从价值保费贡献来看,服务经营渠道占比提升显着,占比超四成;而财富渠道价值贡献也从2014年的1.86%上升至7.98%,同比提升了6.12个百分点。
对比渐渐复苏的银代渠道和蒸蒸日上的团体渠道,个险渠道业务发展也有所好转。一季度,个险新契约累计实现规模保费2552万元,价值保费1408万元,开门红期间价值率为55.2%,较去年30.2%的价值率大幅提升。
后援支持创新服务
值得关注的还有新华上分后援支持能力和服务创新能力的提升。
理赔方面,新华上分力推3G移动理赔服务,成立“新华上分理赔公益服务会”志愿者队伍,多部门联合推出“圆梦100计划”……多管齐下,提升理赔时效,在系统内的考核中,2014年末新华上分的理赔满意度高达100%。
客户服务方面,时尚优雅的柜面从环境设施、客户感受和服务流程都带来全新的体验。借助最为时尚的“快闪”活动推广服务品牌,通过客户服务节举办各类型的健康理财讲座,搭建公司公益服务平台走近自闭症儿童……为客户提供美好贴心的各项服务。
创新工作方面,1月27日,由新华上分推出的“银发无忧直通车”正式上线运营。从今以后,上海市民或者长期居住在上海的外来务工人员,只要年满50周岁,关注“银发无忧直通车”微信公众服务号,就可以随时随地参与已经运作十年的“银发无忧”老年人意外伤害综合保障计划。据悉,这是新华上分在“以人为本,以客户为中心”的理念下,将倡导科技的时代精神与营造“尊老、敬老、爱老”的社会氛围进行了有效地结合,通过开启网上投保模式,更加方便老年人参与,也进一步拓宽为老服务的领域,是一次对创新型工作的积极探索。
合规经营警钟长鸣
面对发展的瓶颈,新华上分对品质管理和合规经营的重视也上升到前所未有的高度。
据悉,2015年第一季度,新华上分在分公司原有的多项制度规定下,着手修改了《2015版品质管理手册》,倡导合规文化,重点整治销售误导。在续收、团体、营销、银行代理各个渠道都制定了相关品质管理规定。尤其对篡改、伪造客户信息和保单信息,违规制作、印刷及使用宣传资料等恶意违规行为加大了惩治力度,从制度上强调业务品质管理,维护客户利益。并把核心品质管理规定、监管核心管理规定印成手册,下发到业务一线。
同时加强对于销售误导、代签名等存在明显销售瑕疵的行为管理和处罚力度,建立各项预警制度,强化各类投诉案件的处理和解决,将合规指标与各级管理绩效挂钩。
慧择提示:新华上分一季度的季报虽说是一个开门红,但这也只是一季度的发展情况,接下俩的想发展还需要新华上分再多多加油。
4月,各家寿险公司开始盘点各自的开门红成绩单。来自新华保险上海分公司(以下简称“新华上分”)的数据显示,截至3月31日,其共实现规模保费23.52亿元....4月,各家寿险公司开始盘点各自的开门红成绩单。来自新华保险上海分公司(以下简称“新华上分”)的数据显示,截至3月31日,其共实现规模保费23.52亿元,其中个险新契约规模保费年度累计2552万元,银代年度累计新契约保费近9.9亿元。
积蓄力量迎难而上
从2001年开业至2014年末,新华上分共实现总保费收入逾516亿元,其中近4年实现逾266亿元,保费规模逐年累积,价值业务稳步提升。12家营销机构扎根申城,300多个银行网点遍地开花。
2014年,寿险市场的低迷,监管部门的严厉,互联网金融的兴起,客户理财观念的转变,还有第三方理财的搅局,在激烈的市场竞争之下,整个寿险的发展环境复杂多变。
从数据上看,2015年第一季度,新华上分累计实现新契约保费14.18亿元,同比增长2.1%,整体新契约规模保费达成82.2%,价值保费达成率96.8%,基本达成预期。其中,3月实现新契约保费5.31亿元,同比增长240%。
新华上分一季度经营分析显示,从规模保费贡献来看,银代渠道占比虽有所下降,但仍占主导地位,占比近七成,累计实现新契约规模保费近9.9亿;团体渠道规模保费增长近75%,占比超过四分之一。从价值保费贡献来看,服务经营渠道占比提升显着,占比超四成;而财富渠道价值贡献也从2014年的1.86%上升至7.98%,同比提升了6.12个百分点。
对比渐渐复苏的银代渠道和蒸蒸日上的团体渠道,个险渠道业务发展也有所好转。一季度,个险新契约累计实现规模保费2552万元,价值保费1408万元,开门红期间价值率为55.2%,较去年30.2%的价值率大幅提升。
后援支持创新服务
值得关注的还有新华上分后援支持能力和服务创新能力的提升。
理赔方面,新华上分力推3G移动理赔服务,成立“新华上分理赔公益服务会”志愿者队伍,多部门联合推出“圆梦100计划”……多管齐下,提升理赔时效,在系统内的考核中,2014年末新华上分的理赔满意度高达100%。
客户服务方面,时尚优雅的柜面从环境设施、客户感受和服务流程都带来全新的体验。借助最为时尚的“快闪”活动推广服务品牌,通过客户服务节举办各类型的健康理财讲座,搭建公司公益服务平台走近自闭症儿童……为客户提供美好贴心的各项服务。
创新工作方面,1月27日,由新华上分推出的“银发无忧直通车”正式上线运营。从今以后,上海市民或者长期居住在上海的外来务工人员,只要年满50周岁,关注“银发无忧直通车”微信公众服务号,就可以随时随地参与已经运作十年的“银发无忧”老年人意外伤害综合保障计划。据悉,这是新华上分在“以人为本,以客户为中心”的理念下,将倡导科技的时代精神与营造“尊老、敬老、爱老”的社会氛围进行了有效地结合,通过开启网上投保模式,更加方便老年人参与,也进一步拓宽为老服务的领域,是一次对创新型工作的积极探索。
合规经营警钟长鸣
面对发展的瓶颈,新华上分对品质管理和合规经营的重视也上升到前所未有的高度。
据悉,2015年第一季度,新华上分在分公司原有的多项制度规定下,着手修改了《2015版品质管理手册》,倡导合规文化,重点整治销售误导。在续收、团体、营销、银行代理各个渠道都制定了相关品质管理规定。尤其对篡改、伪造客户信息和保单信息,违规制作、印刷及使用宣传资料等恶意违规行为加大了惩治力度,从制度上强调业务品质管理,维护客户利益。并把核心品质管理规定、监管核心管理规定印成手册,下发到业务一线。
同时加强对于销售误导、代签名等存在明显销售瑕疵的行为管理和处罚力度,建立各项预警制度,强化各类投诉案件的处理和解决,将合规指标与各级管理绩效挂钩。
慧择提示:新华上分一季度的季报虽说是一个开门红,但这也只是一季度的发展情况,接下俩的想发展还需要新华上分再多多加油。