湖州新华保险积极聘请服务质量监督员

　　【摘要】为了进一步推动公司的良好发展，也为了进一步提高消费者的消费体验，湖州新华保险不断推出相关举措。据调查得知，近日湖州新华保险举办服务质量监督员活动。

　　为了提升公司的服务质量，健全监督体系，新华人寿湖州中心支公司在2011年聘任客服服务质量监督员的基础上，再次围绕“透明服务、诚信新华”主题启动“服务质量监督员诚聘活动”，聘任来自湖州保险行业协会、湖州市消协、湖州广播电视台等社会各界十三位人士为服务质量监督员。

　　近年来，监督员在建言献策环节为湖州新华提供了很多宝贵的意见和建议，比如建立完善的客户服务团队，加强企业形象的宣传，创新服务模式等。湖州新华希望新聘任的十三位监督员继续履行质量监督员职责，做好客户信息的沟通、收集、反馈工作，积极督促中支服务质量的改进，进一步提升新华的品牌形象。

　　新华保险湖州中支也将通过建立健全有效的外部质量监督体系，进一步完善社会监督机制，同时建立一整套监督、检查、测评和改进规范的服务标准和流程，全面提升服务品质和客户服务满意度。

　　慧择提示：近日，湖州新华保险积极聘任社会各界的人士为服务质量监督员，并积极听取他们的建议和意见。这一举措有助于提升公司的服务质量，规范保险人员的行为，进而提升公司的品牌形象。