【摘要】众所周知,建立稳定和谐的劳动关系,是维护改革发展稳定大局的根本任务。据报道,2014年来,宁国市主要采取五项举措促进劳动关系进一步和谐化。那么具体是哪五项举措呢?
2014年来,安徽省宁国市开拓思路,创新工作理念,建立“五心五诊”工作机制,有效提高劳动者维权意识和企业守法意识,促进劳动关系进一步和谐化。
细心巡查,“预诊”消隐患。每月主动走访企业,排查不稳定因素,并明确专人负责,拿出具体措施和解决方案,力求做到早发现、早准备、早化解。去年以来,相继开展农民工工资支付、企业劳动用工、规范劳务派遣专项检查等活动,巡查企业356户次,涉及企业用工2.6万人,督促补签劳动合同2008人。累计收取19家建筑企业农民工工资保障金1400余万元。全年共受理劳动监察案件118件,涉及2389人,共为劳动者追讨工资及押金3986万元。切实增强了劳动维权工作的主动性和预见性。
耐心接待,“门诊”听真言。实行每周一领导门诊制度,由分管领导、监察大队大队长、仲裁院院长轮流值班接待,对来访反映的问题,按照“谁接待,谁负责处理”、“一包到底,一案一清”的原则,做好接待处理工作,同时,坚持每月至少一次邀请工会、住建委等工作人员进行座谈,听取意见和建议。建立门诊制度以来,共接待来信来访职工近248人次,召开座谈会5次,妥善处理了一些疑难案件。
齐心处访,“会诊”解难题。对情况复杂、处理难度大的劳动投诉案件,及时会同有关部门协商解决,明确工作职责,实行专人负责制度,确保“会到病除”。加强部门联动,形成了与各相关部门齐抓共管的工作格局,通过构建横向到边、纵向到底的网络,确保所有劳动案件都纳入“网络”监管。去年联合处理案件6起,按期结案率100%。
用心处置,“急诊”化危情。对突发性事件、职工群体性事件和矛盾集中、职工反映强烈的事件,科学制定防范和处理预案,强化稳控措施,落实稳控责任,做好投诉人员的接待工作。高度重视恶意、集体欠薪案件,第一时间安排专人立案调查,证据充分的前提下移交公安机关,并对劳动者做好解释工作。去年共处理集体投诉案件6起,结案3起,移送公安机关2起。
诚心回访,“复诊”验效果。去年先后建立完善了《案件回访登记制度》、《办案监督制度》、《办案工作责任追究制度》等规章制度,要求承办人员办结劳动纠纷案件后,在15日内必须走访当事人,听取他们对案件处理情况的意见,并填写案件回访登记表和办案监督表。去年先后回访93次,未发生结案后劳动者到法院起诉的案件,当事人对案件办理满意度为100%。
慧择提示:综上所述可知,2014年来,宁国市主要采取五项举措促进劳动关系进一步和谐化,即每月主动走访企业、实行每周一领导门诊制度、实行专人负责制度、科学制定防范和处理预案、建立完善多项规章制度。