日前,泰康人寿攀枝花中支米易支公司一场现场理赔会在安宁明珠大酒店举行,大会现场,泰康为刘某作为投保人为女儿投保的保单豁免后期保费28万元。
2014年9月8日,因天气炎热,家住攀枝花米易的客户刘某一个人来到米易安宁河边坐在桥墩上乘凉,身体前倾时却不慎掉入河中不幸溺亡,留下了一个未满两岁的女儿。接到报案后,公司理赔人员立即查勘了事故现场,了解了出险情况。经核实投保人刘某此次出险属保险责任范围,业务员于2015年1月10日帮助客户通过微信申请了理赔。2015年1月21日公司做出理赔决定,豁免刘某每期保费2万元,共14期,合计28万元。此案成为米易支公司迄今为止最大的一笔保费豁免案件。
慧择提示:根据案例可知,泰康人寿攀枝花中支在接到客户家属的报案后立即勘查现场,收集客户信息,并于1月为客户申请理赔,并于近期为其家属送去28万元的豁免保单保费。这一举措能为客户家属带来较好的生活保障。