台湾复兴航空一架2月4日从台北飞往金门的ATR-72型班机,在起飞后不久坠落在基隆河水面。机上共58人,其中有31名为大陆游客。笔者5日了解到,国内各大保险公司第一时间启动重大应急响应工作。
事发当日,新华保险成立应急工作组前往相关旅行社了解赴台旅客信息,经应急工作组多方沟通,获知有4名乘客系该公司客户,身体状况暂不明确。该公司表示,将尽快与客户或其家属取得联系,并在第一时间开通绿色服务通道协助客户办理各项事宜。
太平人寿第一时间组成了由公 司总经理担任组长的应急处置工作组,指导部署相关工作的开展。公司紧急启动5大应急服务举措,为保险理赔提供便利:其中包括治疗医院方面,出险客户在台湾地区治疗的医院,参照大陆地区二级或二级以上医院标准执行;医疗费用结算方面:医院治疗费用根据当日的新台币对人民币汇率中间价结算。
据了解,太平洋保险根据获取的客户身份信息,通过IT系统快速进行排查。截至目前,太平洋产险初步确认参与共保相关旅行社责任险,有3名乘客投保人身意外伤害保险,总保额为52.2万元。太平洋寿险已核实到有10人投保旅游意外险,意外身故保额每人30万元,意外医疗保额每人3万元。另有1人投保了“老来福”,意外身故保额2万元。
据平安保险消息,该公司初步发现平安寿险客户7名,平安养老保险疑似客户5名,平安财险疑似涉及两家旅行社责任险业务。目前,相关排查确认工作仍在进行中。客户可拨打中国平安客服热线,获得紧急升级海外急难救援服务。
泰康人寿经排查,发现本次事故中有该公司一位客户,其于2014年11月投保了泰康人寿航空意外“飞常保”,保额100万元。现确认该客户在此次事件中受轻伤,目前状况良好。
笔者还从合众、大都会、中德安联等多家保险公司获悉,事故发生后均启动了应急预案。上述公司表示,一旦排查到有险客户,将立即启动绿色通道,进行快速赔付。
慧择提示:综上可知,台湾复兴航空客机不幸坠河,因此各大保险公司启动绿色通道。此外,新华保险等保险公司都积极成立了应急工作组。