日前,中意人寿正式发布的移动应用客户端“中意电子保单”APP,开创性地将手机和保险服务全流程结合,通过客户服务自助化、保险合同电子化以及服务与销售的一体化,真正实现了“手机就是保单”。
与其他金融产品相比,保险产品的购买审核要严格复杂得多。以往人们要投保或理赔时,总是为繁杂的流程而苦恼,加上需要与保险营销员不断面谈、填写大量纸质文件,既浪费时间也耗费精力,而且大多人身保险的保障期限都比较长,一份保单甚至会伴随客户的一生。为了满足客户使用移动互联网、随时随地实现自助服务的需求,中意人寿通过手机这个几乎24小时不会人机分离的载体,将丰富、全面的保险服务全流程搭载到手机上,实现保单的管理及自助服务,能让客户简单便捷地完成保险服务的全过程。
慧择提示:综上可知,中意人寿已正式发布“中意电子保单”APP,而且中意电子保单可以帮助参保人员全面知晓保单信息。此外,“手机就是保单”将成保险业另一个发展潮流。