11月17日,国电龙源电力公司员工田先生的病房来了一群客人,他们是国电资本控股公司副总经理、瑞泰人寿董事长杨建莹,集团公司社保中心主任、瑞泰人寿董事肖宝玲,龙源电力纪检组长何深等一行。他们带来鲜花、果篮和慰问的同时,更送来了瑞泰人寿20万元提前给付保险理赔款,田先生家属感动地说这真是雪中送炭啊!感谢集团的惠民工程,感谢瑞泰人寿!人有旦夕祸福,是保险在危难时刻为我们家撑起支柱。
10月24日,田先生驾车参加会议,途中突然昏迷,紧急送往301医院后被诊断为“颈动脉栓塞”并送往ICU重症监护室进行抢救。第二天,瑞泰人寿客户服务人员获悉这一消息后,赶赴医院帮助患者家属与主治医生拟订抢救方案,协调医院床位。此后,瑞泰人寿团险运营部人员多次前往医院探访慰问,密切关注治疗进展,并了解到由于患者昏迷数日,抢救费用已经给家庭造成了巨大的经济压力,瑞泰人寿立即启动了提前给付绿色通道。短短十余天完成了预赔付申请审批程序,并由瑞泰人寿杨董事长亲自将理赔款送到了田先生家属手中。
瑞泰人寿承保的集团公司“阳光惠民福利保障计划”是集团惠民工程的一部分,保障包括了团体意外伤害保险、团体重大疾病保险、因病全残团体疾病保险和因病身故团体定期寿险,旨在为集团职工提供更为全面的保障。龙源电力更是在集团公司“阳光惠民福利保障计划”基础方案上增加了企业补充团体医疗保险、交通工具团体意外伤害保险,为职工提供了更为全面的保险保障。瑞泰人寿高效快速的理赔服务得到了集团公司及龙源电力的高度认可,表示将加大保险覆盖面,增加投保险种,加强保障范围和保障力度,为员工提供更为全面的保险保障。
瑞泰人寿作为集团公司金融板块的寿险企业,以高端、专业的服务赢得了良好口碑。对于股东团体客户,瑞泰人寿根据集团公司企业特点,量身定制保险计划,并急职工之所急,开辟理赔绿色通道。低保费、高保障的产品,贴心专业的服务,让瑞泰人寿得到了集团公司下属各单位和职工们的认可,目前集团公司已经有近6名职工得到瑞泰人寿的保险保障。
慧择提示:综上可知,瑞泰人寿为特殊客户提供了提前给付保险理赔款的特色服务,并积极开通理赔绿色通道,从而为客户雪中送炭。此外,瑞泰人寿还推行各种各样的贴心专业服务。