去年10月上海市旅游局和市保监局联合启动旅行社责任险统保工作，统保范围包括全市所有旅行社，通过招投标，最终由两家知名保险公司共同承保。目前沪上所有旅行社都强制投保了旅行社责任险。然而，旅游保险专家认为，仅仅是强制旅行社责任险，还不够“保险”。事实上，旅行社责任险的保险范围比较狭窄，它是指因旅行社的疏忽或过失造成了旅游者损失，本应由旅行社承担的责任，转由保险公司承担赔偿保险金。因此，旅行社责任险的投保人、被保险人、受益人均为旅行社，当旅游者因个人原因、自行活动、人身意外等出险，且意外的发生与旅行社无关时，旅行社责任险并不能为旅游者提供任何保障。而旅游意外险的投保人是游客，直接保障游客的利益，很多保险公司都和国际SOS组织有合作协议，多数境外游意外险还包括了发生危险时的援助服务。此次赴美旅游团事故发生后，由于责任尚未最终认定，旅行社责任险也还没进入理赔程序，好在20位游客大多投保了旅游意外险，保险公司已将理赔金送到了保险受益人手中。
有关调查发现，我国游客投保意外险的意识还比较薄弱，出境游市场上购买意外险的比例仅有20%，国内游市场则更低。在日本、新加坡等国家一般都有70%的旅游意外险投保率。据介绍，在一些欧洲国家，除了旅行社责任险外，旅游意外险也是强制投保的。因此专家建议，考虑到我国旅游市场不断扩大，不妨借鉴经验，尝试强制意外险制度，从而使旅游出行更“保险”。
