【摘要】在保险市场上,中意人寿非常重视保险理赔,并为消费者提供了非常优质的保险理赔服务。与此同时,很多人都开始关注中意人寿理赔查询,那么,中意人寿理赔查询渠道有哪些?
中意人寿理赔查询服务
客户可以通过全国服务电话:400-888-9888、中意网站:www.generalichina.com、销售人员、保单服务人员、客户亲自或委托亲友到公司客服柜面报案。我公司在接到保险事故通知后,受理人员将及时(个人保险客户通过网站报案的1个工作日内)告知客户索赔注意事项,指导客户提供索赔所需要的证明和资料。
中意人寿在收到客户书面理赔申请后,对索赔资料齐全、事故责任明确的,属于个人保险客户的,在5个工作日内做出核定;属于团体保险客户的,在10个工作日内作出核定(合同另有约定的除外);对于情形复杂的案件,在30日内做出核定。并将在作出核定后3日内将核定结果通知客户。需要客户进行补充说明或提交证明材料等事项的,将一次性通知客户补充提供。
中意人寿理赔查询渠道
中意人寿理赔查询渠道有四种,您可以通过拨打中意人寿全国服务热线400-888-9888进行理赔报案或查询;也可以通过营业员进行理赔报案或查询;也可以通过官网(http://www.generalichina.com/index.html)进行报案或者查询;如果您不适应自助查询方式,可以通过当地的营业网点到柜台找客服人员进行查询。
中意人寿理赔查询之理赔资料
出险后请妥善保管好所有相关的证明、资料,具体请参照《保险金申请资料参照表》要求。
中意人寿理赔查询之注意事项
1)保险事故发生后,应及时通知我公司,并将所有相关的资料和证明文件等保存完整,尽快递交,否则申请人可能会承担因通知迟延产生的相应不利后果。
2)为确保理赔及时结案,请客户及时完整回复或办理理赔中心发出的各类照会,并亲笔签名;要求被保险人体检时,请被保险人及时到我公司进行理赔体检,需注意事项请参照医务中心的体检规则。
慧择提示:综上可知,中意人寿理赔查询包括电话查询、上门查询、网上查询等渠道,而且,中意人寿还指导客户提供索赔所需要的证明。此外,消费者在进行理赔查询时,需注意以上注意事项。
中意人寿理赔查询服务
客户可以通过全国服务电话:400-888-9888、中意网站:www.generalichina.com、销售人员、保单服务人员、客户亲自或委托亲友到公司客服柜面报案。我公司在接到保险事故通知后,受理人员将及时(个人保险客户通过网站报案的1个工作日内)告知客户索赔注意事项,指导客户提供索赔所需要的证明和资料。
中意人寿在收到客户书面理赔申请后,对索赔资料齐全、事故责任明确的,属于个人保险客户的,在5个工作日内做出核定;属于团体保险客户的,在10个工作日内作出核定(合同另有约定的除外);对于情形复杂的案件,在30日内做出核定。并将在作出核定后3日内将核定结果通知客户。需要客户进行补充说明或提交证明材料等事项的,将一次性通知客户补充提供。
中意人寿理赔查询渠道
中意人寿理赔查询渠道有四种,您可以通过拨打中意人寿全国服务热线400-888-9888进行理赔报案或查询;也可以通过营业员进行理赔报案或查询;也可以通过官网(http://www.generalichina.com/index.html)进行报案或者查询;如果您不适应自助查询方式,可以通过当地的营业网点到柜台找客服人员进行查询。
中意人寿理赔查询之理赔资料
出险后请妥善保管好所有相关的证明、资料,具体请参照《保险金申请资料参照表》要求。
中意人寿理赔查询之注意事项
1)保险事故发生后,应及时通知我公司,并将所有相关的资料和证明文件等保存完整,尽快递交,否则申请人可能会承担因通知迟延产生的相应不利后果。
2)为确保理赔及时结案,请客户及时完整回复或办理理赔中心发出的各类照会,并亲笔签名;要求被保险人体检时,请被保险人及时到我公司进行理赔体检,需注意事项请参照医务中心的体检规则。
慧择提示:综上可知,中意人寿理赔查询包括电话查询、上门查询、网上查询等渠道,而且,中意人寿还指导客户提供索赔所需要的证明。此外,消费者在进行理赔查询时,需注意以上注意事项。