旅游意外保险则指旅游者参加旅游时，根据实际需要从有保险代理人资格的旅行社或直接从保险公司自行购买个人保险。一旦旅游者在旅游期间发生意外事故，按保险合同约定由承保的保险公司向旅游者支付保险金的保险行为。
记者日前从西山区消费者协会发布的第7号消费警示中了解到，消费者出门旅游买保险要注意分清旅行社购买的是旅游意外险还是旅行社责任险，以及向旅行社索要购买保险的保险单据、正式发票等相关材料，以免在进行维权时方便维护自己的合法权益。
日前周先生疑惑万分地到西山区消费者协会法律咨询维权服务中心进行咨询。今年1月他与昆明某旅行社签订了到澳大利亚旅游的旅游合同，在交纳了1.8万元的旅费后，随团踏上了异国之旅。但周先生在回国的飞机上突发疾病，飞机被迫中途降落到马尼拉，周先生被紧急送往当地医院抢救。在经过一段时间的治疗后，周先生回到了昆明。回到昆明后周先生想到当初向旅行社交纳的费用中含有保险费，于是就到旅行社要求报销医药费等费用，但旅行社却说他的情况不属于保险赔偿范围，不予赔偿。周先生不明白自己明明交纳了保险费为什么得不到赔偿？西山区消费者协会法律咨询维权服务中心的律师告诉周先生，他与旅行社签订的合同中如果有意外医疗险的内容，那么他是完全可以得到赔付的，但是周先生的旅游合同中没有明确保险的内容，他也没有向旅行社索要购买保险的保险单据、正式发票等相关材料，所以医药费无法找旅行社报销只能自己承担了。
据西山区消协工作人员介绍，目前的旅游保险主要分为旅行社责任保险和旅游意外险两大类。旅行社责任保险保的是旅行社，旅游意外险保的是旅游者。如果意外的发生与旅行社没有关系，消费者就不能得到这种旅行社责任险的任何保障，旅行社购买了责任保险，并不代表消费者的出游得到了完全的保障。消费者在买旅游保险时，要看清楚保险责任涵盖哪些内容、保障时间以及金额。对出境游的人们来说，有境外救助功能的保险就非常实用，一旦游客遭遇险情，可以拨打电话获得及时有效的帮助。选择旅游意外险的游客们，特别是老年人，建议考虑增加意外医疗内容，使保障更为完整。喜欢自助游的消费者应在出行前选择对人身安全和财物有更多保障的险种。为此，西山区消费者协会在此提醒广大消费者在出门旅游买保险时注意分清类型，还应该在交纳旅游团费时向旅行社索要完整合同、保险单据、正式发票等书面凭证，以便今后发生纠纷时能有效维权。
