太平人寿“理赔通”平台：提升客户体验

　　【摘要】为了进一步提升客户体验，也为了提高理赔案件的处理时效，近日太平人寿“理赔通”平台正式全面运行，为客户带来好消息。

　　随着近日“快赔付”理赔服务功能上线运行，太平人寿“理赔通”移动理赔服务平台正式全面运行。该平台的功能模块除新上线的“快赔付”、“E报案”、“易查询”外，与此前推出的“先赔后核”共同组成了四大核心服务功能。客户可以通过该平台体验到电子化理赔的方便快捷，这也标志着太平人寿理赔服务已经全面跨入移动互联全新时代。

　　据太平人寿介绍，选择使用“快赔付”的太平人寿客户，可以通过太平服务人员的手持移动终端，在线实时进行理赔申请，将理赔资料拍照上传至公司，符合条件的即可在四小时内得到理赔结论。如果操作的代理人是公司评定的优秀代理人，理赔款还可实时到账。“快赔付”功能模块的启用，使太平人寿理赔案件的处理时效大幅度提升。

　　慧择提示：综上所述，我们可以知道，太平人寿“理赔通”移动理赔服务平台正式运行，客户可以通过该平台体验到电子化理赔的方便快捷。“快赔付”功能模块的启用，使太平人寿理赔案件的处理时效大幅度提升。