日前,太平洋寿险河北分公司启动2014年长期业务档案移交与集中保管工作,以实现长期业务档案的集中保管,有效防范风险,维护客户权益。
该公司明确集中移交与保管范围为截止2012年12月底产生的尚在生成机构保管的保险期间在一年期以上的个险、银保、团险的承保(含回执)及其保全档案。单独归档的退撤保保全档案不在移交与集中保管范围内,仍由生成机构保管。指出长期业务档案整理、档案集中保管是一项由前期整理、影像处理、数据核对、档案移交、物流运输等多个环节构成的相互配合紧密衔接的系统工程。要求全辖各机构统筹安排,组织好此次档案移交与集中保管工作,档案整理完成后,向分公司提出申请,通过分公司现场验收后,方可安排档案交接和运输事宜。确定业务档案整理工作的总体完成时间为2014年10月31日前,各中心支公司落实组织,明确职责,成立长期业务档案整理移交与集中保管项目领导小组和工作小组。分 管营运部总经理任领导小组组长,营运部经理任工作小组组长,相关人员任组员。各中心支公司按照分公司制定的行事历时间进度及实施 方案,制定当地有效实施方案,明确分工、落实责任。
认真做好档案装箱与起运工作。制定和细化各个环节流程的动作,要求档案装箱前,应仔细检查档案借阅登记簿,避免需集中保管的档案外借未归还和移送的情况发生。档案盒装箱时,应将盒脊朝上按盒号(集中保管流水号)从小到大顺序排列。档案集中保管采取仓储式模式,档案公司的运输车将直接到达各机构接收档案,并随车带去档案箱,现场装箱完毕后,即安排起运。进一步规范管理档案移交清册、交接文据的填写和归档。机构在装箱时 ,填写好《长期业务档案集中保管移交清单》、《长期业务档案集中保管移交盒号对应表》及《长期业务档案集中保管移交清册封面》,打印一式三份,并将电子版报送分公司营运部备份。各机构将本机构留存的档案移交帐册永久保存。加强档案运输管理。档案运输由档案公司负责,运输路线考虑各中支档案数量和路途远近来进行安排,在发车前通知。分公司安排专人负责移交集中保管档案的接交与监交工作,并负责与档案保管机构进行档案交接。严格办理档案移、接交相关手续。
积极做好档案集中保管后的调档和查询工作。实施集中保管的业务档案的查询和调档等利用,严格按照《中国太平洋人寿保险股份有限公司业务档案利用管理制度》执行,由机构档案管理员负责填报《档案查询调阅申请及处理函》报备分公司通过公司OA办理申请手续及反馈处理结果。加强档案集中保管后的库柜设置。该批档集中保管后,在档案系统里位置不变,已腾空的库柜不再使用原有编号,按照现有的最大流水号继续往下编号使用,与系统秩序保持一致。
慧择提示:综上可知,太平洋寿险开展长期业务档案移交与集中保管工作,该工作将全面保管好客户的重要信息。此外,太平洋寿险还积极开展了对该档案的调档和查询工作。