【摘要】为了更好的保障广大人民群众的根本利益,提高为人民群众的服务水平,湖北省枣阳市主要采取了三项举措以实际整改成效取信于民。那么湖北省枣阳市主要采取了哪三项举措呢?
为扎实开展好党的群众路线教育实践活动,湖北省枣阳市城乡居民社保局把切实维护好、实现好、发展好广大人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点,一手抓教育实践活动一手抓城乡居保工作,采取有力措施,从严改、从实改、长远改,促进干部作风的根本好转和服务群众水平的提高,以实际整改成效取信于民。
专项整治从自身改。为解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”等群众反映突出的“四风”问题,该局开展了一系列具有针对性的专项整治活动。一是深入开展“假如我是服务对象”大讨论活动,换位思考,亲身体验,进一步转变工作作风,端正服务态度,改进服务方式,提高服务水平,为服务对象提供更加优质、高效的服务;二是开展“接地气、转作风、促民生”活动和创建“文明窗口”专项行动,努力打造服务型机关,密切联系群众,送政策进村、进社区突出惠民生,为老百姓提供“倾心、热心、用心、精心、贴心”的“五心服务”,让服务对象切实感受到整改措施带来的成效,进一步树立城乡居保“为民务实清廉”形象。
聚焦民生从实处改。针对群众路线教育实践活动中征求到的社保卡制发、待遇发放不及时等问题,该局结合工作实际,采取有效措施,认真整改落实,取得了明显的成效。一是积极与省信息中心沟通联系,及时上传制卡数据,村级协管员挨家挨户发放,合作银行开通社保卡激活绿色通道,广泛宣传社保卡使用方法,为参保对象提供周到、便捷服务;二是与合作银行紧密协作,实现养老金电子化发放,并将此项工作纳入年度目标考核,确保待遇发放及时、准确。同时,加强助农惠农取款点建设,目前已在全市574个村、社区设立了惠农自助取款点1078个,覆盖率达100% ,让群众在家门口享受到“一站式”城乡居保服务,真正解决农村“最后一公里”问题,确保群众路线教育实践活动落到实处。
建章立制从长期改。在整改过程中,该局注重从制度层面跟进,发挥体制机制的防控作用、惩戒效用、规范功能,建立健全作风建设的长效机制,用制度管人、管权、管事、管钱、管物,真正从源头上预防不正之风。一是认真梳理已有制度,对组建以来制定印发的全部规范性文件、制度性文件进行集中清理,经研究论证审核;二是建立健全相关制度,围绕解决“四风”突出问题,按照科学管用、简便易行、少而精的原则,加强建章立制工作,用制度机制巩固作风建设成果;三是加大制度的执行力度,把制度建设工作与和城乡居保工作改革创新有机结合,加强监督检查,坚决维护制度规定的严肃性、权威性,不折不扣地贯彻落实到位,以制度机制巩固党的群众路线教育实践活动成果,努力推动全市城乡居民社会养老保险跨越式发展。
慧择提示:综上所述可知,湖北省枣阳市主要采取了三项举措提高服务群众水平,以实际整改成效取信于民。其中包括即专项整治从自身改、聚焦民生从实处改等。此外,枣阳市还建立健全作风建设的长效机制,真正从源头上预防不正之风。