日前,历时3个多月的平安人寿第19届客服节在河北石家庄落幕。此次客服节以“平安有爱·乐·健康”为主题,意在为客户及其家庭带来精彩丰富、平安充实的品质生活,同时引领保险行业整体向“提升客户消费体验”的方向转型。
据悉,本届平安人寿客服节在全国开展以来,以网上客服节、中国少年儿童平安行动等活动为核心,相继组织了客户大回访、家庭才艺大赛、健步跑、中超球童、边远地区校长交流等一系列活动,囊括问卷、社区、线上等模式,参与人次超过800万。
平安人寿董事长兼首席执行官丁当表示,为更好的践行社会责任,平安人寿将部署健康管理平台,促进几千万客户及几亿潜在用户改善生活方式;另外,平安人寿正在推行以《弟子规》为代表的传统文化,从60万员工的身体力行开始,努力感染几千万客户。闭幕式尾声,丁当在全场2600多名来宾的见证下,启动了平安人寿客服节20周年“平安心行者”行动。
慧择提示:通过以上描述,我们可以得知,近日平安人寿第十九届客服节落幕。在此前的客服节期间,平安人寿开展形式多样化的活动,回馈新老客户,有利于消除消费者与保险公司之间的距离感。