【摘要】台风“凤凰”呈现出登陆强度大、风大、雨急、影响时间长、影响范围广五大特点，强为强热带风暴，给居民带来了巨大损失。据报道，近日，为应对台风“凤凰”，温州太平洋产险启动大灾应急预案。
得知今年第16号台风“凤凰”将于22日在浙中到浙闽交界处登陆的消息后，太平洋产险浙江省温州分公司于19日启动大灾应急预案，就灾前防御、防灾检查以及灾后理赔等作了周密部署，并通过微信群等渠道进行实时指导，分公司查勘理赔、客服等条线积极响应、各司其职，形成合力协同抗灾。
理赔条线人员分赴机构，指导重点防灾工程和企业做好防台减灾的准备和应对；成立防灾减灾小组，并就可能存在安全隐患的承保标的加强风险防范和应对；与专业拖车公司等合作单位紧密联系，确保理赔资源保障到位；发放防灾手册，指导市民做好防灾防范；全体人员24小时严阵待命，灾备应急人员和车辆准备就绪。
客服条线人员向客户、员工发送短信提醒近十万条，提醒客户做好灾前人员、车辆、企业物资等的防灾准备和注意事项；对接上海运营中心增加95500接报案线路，启用台风暴雨话术，确保报案电话规范、通畅；安排专人做好大灾期间的数据统计工作。
业务条线人员加强与客户的沟通和对接，协助理赔人员走访重点防灾企业；后勤人员密切关注台风动向，为公司大灾提供物资等后备支持，尽可能把台风可能造成的损失降到最低。
慧择提示：综上所述可知，9月19日，温州太平洋产险启动大灾应急预案，应对台风“凤凰”。温州太平洋产险还成立了防灾减灾小组，与专业拖车公司等合作单位紧密联系，确保事故发生后可以快速理赔。
