记者采访了我市国旅、铁旅等几家旅行社。国旅的一名工作人员告诉记者,“旅行社责任险”是游客签订的合同上附带的,而“旅游意外险”则需游客另行购买。旅行社只向游客推荐,不强迫。
随后,记者又采访了保险公司的业内人士,他告诉记者“旅行社责任险”和“旅行意外险”是不一样的。刘女士购买的是“旅行社责任险”。根据《旅行社责任保险规定》,旅行社必须给旅客投保“旅行社责任险”,但“旅游意险”是游客自愿购买的。“旅行社责任险”是旅行社为自己投保,投保人、被保险人、受益人均为旅行社,一旦因旅行社责任造成游客遭受人身和财产损失,保险公司将承担赔偿责任。而“旅游意外险”的投保人和受益人均是游客,旅行社只是代游客办理投保手续。一旦发生意外,游客的权益会受到保障。
游客还必须了解,旅行社的安排并不都在“旅行社责任险”的保险范围内。例如,游客的人身及财产在旅行社统一安排活动时间之外受到损伤,旅行社不承担赔偿责任。保险公司也明文规定:旅行社组织的赛车、赛马、攀岩、漂流、潜水、高山滑雪、跳伞、冲浪等高风险活动造成人身伤亡或财产损失的,不予赔偿。