【摘要】近几年来,国家开展了一系列党的群众路线教育活动,以此来整改机关工作作风。为了响应党的号召,河南省新密市人社局主要采取了四项举措。那么具体是哪四项举措呢?
推行全程代理,减少群众跑腿。对业务经办流程进行认真梳理,将部分业务经办环节减少,以此提高办事效率。努力压缩办理时限,加快工作节奏,做到进一扇门,办全部事,为服务对象提供更加快捷高效优质的服务,共梳理缩减业务办理时限12项,其中2项改为立即办理,其它均缩简时间50%。
规范业务流程,坚持微笑服务。为搞好服务,切实提高服务质量,最大限度地让服务对象满意,各科室进一步规范业务经办流程,全体干部职工切实转变工作态度,对前来办事的任何群众热心接待,细心解答有关疑问,全心办理,严格执行日常行为规范,严格实行问责制,并纳入年终考核。
严格工作纪律,重树单位形象。机关干部职工严格牢记以人为本的服务宗旨,以更高的标准要求自己,以更扎实的作风开展工作。上班工作期间,严格执行上班签到和请销假制度,不得无故迟到、早退,有事必须请假。在岗工作期间,不得随意离岗,不得做与工作无关的事情。
多方征求意见,积极提供服务。为切实提高服务质量,该局积极开展全方位的征求意见活动,最大可能地满足于服务对象。在征求意见活动中,将收到的建议意见及时进行整改落实。最近,该局借全局干部职工谈心谈话活动之机,再次向干部职工和服务对象征求意见和建议,以为群众提供最便捷的服务为出发点,最大限度地改进工作方式方法,全力提供全方位优质服务。
慧择提示:综上所述可知,新密市主要采取了四项举措整改机关工作作风,即推行全程代理,减少群众跑腿、规范业务流程,坚持微笑服务、严格工作纪律,重树单位形象以及多方征求意见,积极提供服务。