安全购买人身险的五大要点
一是确认销售人员从业资格。销售人员只有取得中国保监会《保险代理从业人员资格证书》才具备销售保险产品的合法资格,该证书也确保销售人员具备销售所必须的保险专业基础知识。因此,消费者要确定向自己介绍保险产品的销售人员已取得从业资格。
二是认真阅读保险条款。销售人员的讲解或保险产品的宣传资料反映的可能只是保险产品的特色及优点;而保险条款则是详尽说明了保险产品的保险责任及除外责任、缴费期限、退保损失、理赔条件等与保险消费者息息相关的重要内容,消费者一定要仔细阅读。
三是明确自身风险承受能力及经济水平。消费者在购买投资理财类人身保险时,要认真阅读人身保险投保提示书,在明确自身风险承受能力及经济水平的情况下合理选择适合自身需求的保险产品。
四是亲自填写投保单。联系电话、通讯地址等信息一定要真实,以方便保险公司在新单回访、理赔等重要环节能联系到消费者本人,从而保障其利益。同时,要重视亲笔签名。要确保知晓清楚保险合同有关重要事项后,再在投保书、投保提示书上亲笔签字。当投保人和被保险人非同一人时,必须由被保险人亲笔签名,否则会影响保险合同效力。
五是应认真履行告知义务。按《保险法》规定,如出现虚假告知情况,严重的将使合同失去法律效力,最终造成投保人和被保险人的经济损失。特别要注意的是保险只能保在未来的时间里有可能发生的风险,已发生的或肯定将要发生的风险是不能投保的。
有效利用“犹豫期”
为确保客户投保纯属理性和自愿,保险公司都会为新客户提供一段犹豫期来对自己的投保行为做冷静的考虑。犹豫期内,投保人有权要求解除保险合同,保险公司在扣除工本费后将全额退还已收保费。犹豫期一般为投保人签收保单后的10天。如果发现保单条款规定与保险计划书或营销员陈述不符,或者经冷静考虑认为自己投保的险种、期限、费率等不合适,则应尽快在犹豫期内解除合同,以免造成不必要的损失。
认真对待回访
保险新单回访,是保险监管部门为强化保险公司的售后监督责任做出的有关要求。为有效保障保险消费者利益,自2007年起,北京保监局要求在京保险公司对一年期以上人身保险新单业务都要进行100%回访。回访的主要内容是向投保人核实销售人员销售过程中是否如实介绍保险责任、犹豫期权利、退保损失等重要内容。未来发生纠纷时,回访录音或相关面访材料将作为核实销售行为是否合规的重要证据。因此,投保人在接到回访电话或接受当面回访时,应认真回答,不要随意敷衍或轻率做答。
妥善保管保单
当决定长期持有保单,还需要注意以下事项:1.妥善保存保险单:将保险单放在安全可靠的地方,并记下公司名称、险种名称、保单号码及保险金额。如有遗失或损毁,可申请挂失、补发。保险单是购买寿险的主要凭证,在向寿险公司索赔,申请变更合同内容或其他服务时,必须要提交保险单。2.将投保情况告诉受益人,以便将来发生风险时受益人能及时领取保险金。3.按时缴纳续期保费,避免因未及时缴纳保费导致保单失效。4.在保险事故发生后,如果联系方式、住址发生变更时,要及时通知寿险公司。
慧择提示:综上所述,我们可以知道,消费者在购买人身险时,首先应确认销售人员从业资格,其次要认真阅读保险条款。在选择保险产品时,应明确自身风险承受能力及经济水平,并要亲自填写投保单。此外,投保人还应认真履行告知义务。