【摘要】近日，云南昭通发生特大地震，给当地造成了重大人员伤亡和经济损失。在此之际，当地各险企纷纷启动应急预案，为云南昭通地震中的投保客户亮起了理赔绿灯。下面小编就为您讲述具体情况。
昭通地震发生后，云南保监局第一时间成立应急工作领导小组，及时下发紧急通知，要求各保险公司迅速开通绿色理赔通道，主动排查客户信息，做好案件接报工作。
保险公司当地分公司第一时间赶赴事发地，在排查客户的过程中，保险公司不断推出多项服务举措。例如，中国人寿通过多渠道受理报案，如销售人员报案、柜面报案等服务，并设置现场理赔服务站或报案点。
阳光人寿推出了包括开通快速理赔绿色通道、无保单理赔、简化手续、上门理赔服务等15项具体服务举措。太保也表示，根据政府正式公布的名单，若理赔申请人提供的基本信息与公司留存投保信息吻合的，可给予无保单赔付。同时，安邦财险也第一时间派出查勘员进入灾区进行实地排查与救援，第一时间开通绿色理赔通道。该公司云南分公司负责人表示，目前震灾各项救援还在继续，分公司会每小时更新汇总在灾区的查勘员收集到的信息，及时沟通客户出险情况和受损金额，全力做好此次地震灾害的理赔工作。
中国平安旗下寿险、财险、养老险分头行动，针对客户特点提供应急服务。除了寿险领域做出如上述服务承诺外，财险公司也启动一站式服务，对已确定部分损失进行主动预赔，可以免预赔申请书，5万元以下案件客户可以不提供维修合同、发票等证明。据了解，目前以身故为给付条件的寿险、意外险均对灾区地震遇难的客户进行赔付，而医疗险可为因灾住院治疗化解理赔流程。有些保险公司推出了取消定点医院等限制、取消社保给付范围限制，如因地震出险需紧急救治的客户，公司不再限制其就诊医院范围，并承担不属于社保保障范围的药品或诊疗项目。
对于当地群众因地震导致的财产损失，将由财产险进行赔付。不过，边远地区民众的保险意识有待提高，而政府主导推行的地震保险缺失，导致财产险投保率并不高。据了解，在去年9月，云南楚雄被划定为巨灾保险试点，当地也曾推出地震保险方案，但最终并未落地。依据云南地震保险方案，初步定为由政府统一投保，在楚雄市先行试点，承保农村农民住房，首批试点由人保财险和诚泰财险共同承保，中再财险提供再保险保障。
慧择提示：综上所述，我们可以知道，在得知昭通地震发生后，当地多家保险公司第一时间赶赴事发地，在排查客户的过程中，保险公司不断推出多项服务举措，积极开通快速理赔绿色通道，为受灾人们带来较为及时的保障。
昭通地震发生后，云南保监局第一时间成立应急工作领导小组，及时下发紧急通知，要求各保险公司迅速开通绿色理赔通道，主动排查客户信息，做好案件接报工作。
保险公司当地分公司第一时间赶赴事发地，在排查客户的过程中，保险公司不断推出多项服务举措。例如，中国人寿通过多渠道受理报案，如销售人员报案、柜面报案等服务，并设置现场理赔服务站或报案点。
阳光人寿推出了包括开通快速理赔绿色通道、无保单理赔、简化手续、上门理赔服务等15项具体服务举措。太保也表示，根据政府正式公布的名单，若理赔申请人提供的基本信息与公司留存投保信息吻合的，可给予无保单赔付。同时，安邦财险也第一时间派出查勘员进入灾区进行实地排查与救援，第一时间开通绿色理赔通道。该公司云南分公司负责人表示，目前震灾各项救援还在继续，分公司会每小时更新汇总在灾区的查勘员收集到的信息，及时沟通客户出险情况和受损金额，全力做好此次地震灾害的理赔工作。
中国平安旗下寿险、财险、养老险分头行动，针对客户特点提供应急服务。除了寿险领域做出如上述服务承诺外，财险公司也启动一站式服务，对已确定部分损失进行主动预赔，可以免预赔申请书，5万元以下案件客户可以不提供维修合同、发票等证明。据了解，目前以身故为给付条件的寿险、意外险均对灾区地震遇难的客户进行赔付，而医疗险可为因灾住院治疗化解理赔流程。有些保险公司推出了取消定点医院等限制、取消社保给付范围限制，如因地震出险需紧急救治的客户，公司不再限制其就诊医院范围，并承担不属于社保保障范围的药品或诊疗项目。
对于当地群众因地震导致的财产损失，将由财产险进行赔付。不过，边远地区民众的保险意识有待提高，而政府主导推行的地震保险缺失，导致财产险投保率并不高。据了解，在去年9月，云南楚雄被划定为巨灾保险试点，当地也曾推出地震保险方案，但最终并未落地。依据云南地震保险方案，初步定为由政府统一投保，在楚雄市先行试点，承保农村农民住房，首批试点由人保财险和诚泰财险共同承保，中再财险提供再保险保障。
慧择提示：综上所述，我们可以知道，在得知昭通地震发生后，当地多家保险公司第一时间赶赴事发地，在排查客户的过程中，保险公司不断推出多项服务举措，积极开通快速理赔绿色通道，为受灾人们带来较为及时的保障。
