通常谈到的旅游保险有两种,一种是旅行社责任险,一种是旅游意外伤害险。根据国家旅游局的规定,正规的旅行社必须投保旅行社责任险,游客一旦参加旅行社组织的旅游活动,就可享有该项保险的权益。但是,旅行社责任险的赔偿范围是很狭小的,它只对由于旅行社的责任疏忽和过失产生的游客损失进行赔偿,往往这并不容易断定。
有些游客认为,我参加了旅行社组织的旅游,那自然一切都是由旅行社负责的,这种看法并不正确。举例来说,一位游客参加旅行社的旅游活动,摔了一跤并导致骨折,是否由旅行社来进行赔偿呢?这要看具体的情况,如果这是在自由活动的时间内发生的,可以肯定的说,这不是旅行社的责任。如果是在观赏景点的途中,导游又有交代请大家注意走好,可以说,这也不是旅行社的责任。因为导游带着一个由多人组成的团队,是没法在同一时间照顾着每一位游客的;而且,最终的责任认定,是由国家执法机关来执行的。这也意味着,一旦出现扯皮的时候,需要通过法律程序来解决,打官司那一套程序就得来了,诉讼费、请律师等等,缺一不可,且相当麻烦。
旅游保险的另一种是旅游意外伤害险,这是由游客自愿购买的。建议游客最好购买这种保险,因为它非常经济实惠,只要10元钱,可对整个行程进行保险,当然它有一定的赔付标准。可想想看,数千元的旅游费用都出了,10元的旅游保险真的不算是什么。其实,无论是旅行社,还是游客,没有谁愿意出事,但是万一出现意外,旅游意外伤害保险至少可以弥补一些损失。象上面举的一个例子,购买了旅游意外伤害险很快就可以获得赔偿。