【摘要】在现代社会中,人们已经离不开互联网了。不管市民办是什么事都要通过互联网。保险行业也需要运用互联网,但是保险行业理赔纠纷总是不断发生,为了减少理赔纠纷,目前平安产险推出快速理赔手持终端。下面就来了解一下具体情况。
移动互联和智能终端的普及,让我们随时随地可以轻松获取资讯。为此,一直致力于为客户提供最优体验服务,运用业内领先的科技手段,为客户带来前线与后台即时交互的服务设备—E理赔手持终端,再一次掀起了保险行业服务的新浪潮。
据悉,平安产险新推出的快速理赔手持终端主要是基于一款手机安卓系统,在多元化后台系统的支持下,查勘员与E理赔手持终端进行实时交互、移动作业,为客户提供最高效的一站式理赔服务。该终端利用3G互联网和GPS定位技术,与平安产险理赔系统交互信息,即时获取案件相关资料,实时与后台系统交互数据、现场标准、准确制定查勘报告,简化定损流程,提升案件处理时效。
平安此次依托科技进步之力,全系统推行互动式E化理赔服务,再一次促成了服务升级,实现资料齐全,现场支付,即时到账,切实地解决车险理赔难的问题,平安产险人、机、系统的三方智能交互,共同为客户打造了最快捷智能的用户体验,提供极致的金融消费体验。
慧择提示:根据上面描述可以知道,平安产险推出的快速理赔手持终端,使得客户在发生意外时可以迅速获得理赔。这不仅让客户满意,大大的提升案件处理时效,减少理赔纠纷的发生,还有利于保险公司发展。