山西保监局围绕公众宣传日年度主题,统一时间、统一内容、统一公告、统一标识,开展“监管服务下基层”活动,呈现四个特点:
一是力量强。由山西保监局领导班子成员、8个处室主要负责人带队,保险行业协会、保险纠纷调解员共100余人参加。
二是机制新。借助监管巡查机制,弥补基层没有监管机构的不足,切实让基层百姓体验保险监管和服务。
三是覆盖广。选择洪洞、临猗、孝义等8个县同时召开现场办公会。召开前,通过各种形式向社会发出公告,并在当天以醒目的标识,吸引社会公众参与活动。
四是接地气。活动主要面向基层社会公众,宣传保险消费投诉处理职责和程序,现场解答社会公众的咨询,受理保险消费者投诉事项,协调当地保险机构、保险纠纷调处中心,现场解决有关问题。
慧择提示:通过以上描述,我们可以得知,山西保监局开展“监管服务下基层”活动,呈现了力量强、机制新、覆盖广以及接地气四个特点。这有利于保险业市场的规范化,还能帮助广大市民更好的认识保险,了解保险。