昨日是第二个全国保险公众宣传日。昨日,主题为“爱无疆 责任在行”公众宣传活动正式在汉启动。媒体人从湖北保监局获悉,宣传活动期间,保险消费者将可以走进保监局办公场所,展开互动;在百步亭社区、常青花园小区等观看图片展,还可以参与到媒体互动栏目交流,更深入地认识保险。
对于消费者比较关心的保险维权问题,保监局相关负责人表示,消费者可通过“信、访、电、网”进行投诉。信即书信:对于信访案件实行快查快处,并将处理结果及时反馈信访人,来信地址:武汉市武昌区友谊大道2号2008新长江广场A座22楼;访即信访接待室,接待保险消费者来访,调处化解矛盾纠纷;电即12378全国维权热线;网即湖北保监局 网 站(www.circ.gov.cn/hubei),首页设有局长信箱和信访投诉专栏,实行专人管理、全程督办,确保事事有落实,件件有回音。
慧择提示:综上所述,全国保险公众宣活动的开展对于保险知识的宣传有很大的推动作用。同时,关于保险维权的问题,湖北保监局也积极为群众解答,消费者可通过“信、访、电、网”进行投诉。