【摘要】我国人民保险意识的增强推动保险行业发展迅速。但是保险行业还有许多问题,这就需要监管部门进行保险监管,维护消费者权益。近日江西保监局开展保险监管体验活动。那么下面就来了解一下具体情况。
为让公众切实感受到“监管为民”,增进公众对保险监管的理解和信任,7月4日,江西保监局组织社会公众走进保监局,开展保险消费者权益保护体验活动。针对当前网络投诉渐愈频繁的现状,此次活动以当前网络活动活跃的青年学生群体为主要对象,着重介绍保监局在消费者权益方面工作举措与成效,实地了解保险咨询、投诉流程等内容,倡导正确的维权理念。活动期间,体验者们参观了江西保监局信访接待室及保险仲裁调解中心,并且实地体验新科技在保险运营与服务中的应用,进一步培育消费者保险意识与维权理念,增强社会公众对保险的认同度。
根据江西保监局部署,此次体验活动也将在全省范围内铺开,江西保险公众宣传活动日期间,各家保险公司将多形式开展保险服务体验活动,邀请消费者切身体验保险“以人为本”的服务理念和人性化的服务举措,改善对保险的认知,提升行业形象。
慧择提示:根据上面描述可以知道,江西保监局开展保险监管体验活动,增进了公众对保险监管的理解和信任。对于现在存在的网络投诉问题,介绍消费者维权方面工作举措与成效,使得居民对保险方面有一定了解,提高消费者维权意识。