近年來,人們購買保險的意識不斷增強,一個人往往購買了商業人身保險,比如我們常見的意外事故險,重大疾病險等,還會在外出旅遊前購買一份旅遊意外保險,不管您購買了幾份保險,一旦出現意外事故,到醫院治療,對於產生的醫藥費和住院費用,保險公司只能陪付一筆費用,不會再進行重復賠償,但是如果因為意外傷害導致死亡,那麼保險公司會按照您購買的保險的份數進行羅列陪付。長假期間,外出旅遊的人數升高,隨之發生意外事故的比例也不斷增加。僅今年五一七天長假,中國人民財產保險股份有限公司北京分公司共接到汽車報險案件12737起,比去年高出了2000多起,很多人反映,在與保險公司理賠的過程中,往往出現保險公司拒絕陪付的現象,其實這些問題的產生,往往是因為投保者忽略或遺漏了某些重要的手續造成的,那麼今天《為您服務》為您敘述保險理賠各個注意事項。不管是商業人身保險,旅遊意外保險,或者是汽車保險也好,您在外出旅行的過程中,一旦出現意外傷害,原則上你應該在第一時間向保險公司報險,您可以通過114查詢您所購買保險的保險公司電話,工作人員會給您相關的資訊提示,告訴您在下一步應該怎麼做,比如在住院治療或者是在證據蒐集等方面應該注意的細節,這樣會給您日後的索賠工作提供便利,對於旅遊意外保險來說,應該在五天內進行報險,對於汽車保險來說,應該在48小時內進行報險,如果超過了規定的報險時間,保險公司是有權拒絕賠償的,在這裡我們建議您在撥打110、120等緊急救援電話後,增好也撥打保險公司的報險電話。但是如果你所處的環境讓您不能在第一時間報險,應該怎樣做才能保證日後的索賠工作順利進行呢?這時您可以留下證據,比如您的車子壞在了無法和外界取得聯繫的地方,您可以請身邊同行的朋友為您作證,也可以請前來給汽車進行救援的公司出具相關的意外情況證明,有條件的還可以進行拍照,攝影留做證據,保險公司為了避免騙取保險費等情況的發生,對投保人就醫的醫院也有嚴格的要求,必須是縣級以上的公立醫院,如果出現危急生命的情況,可以選擇就近的醫院進行緊急救治,但病情緩解後,要及時轉到縣級以上的公立醫院,避免日後索賠時麻煩,我們要特別提醒您,有關就醫的所有票據,都要保存好,它們能為您的病情作證,避免日後索賠遇到各種麻煩,其中病例診斷書,醫療費收據是最為重要的,如果您的就醫票據出現丟失,保險公司同樣有權拒絕賠償。如果您的車輛發生刮、蹭、車禍等情況,這時,不僅要撥打122等緊急救援電話,同時還要像保險公司報險,要保留好交警出具的事故責任認定書,以便日後索賠不遇到麻煩。
那報案的時間非常重要,因為如果說過了這個時效的話,保險公司就不給你理賠了,所以大家一定要記住,當你出了險的時候,別光顧著看病,同時也別忘了報案。
我們都不希望萬一發生什麼事,都希望旅行的時候,一切都順利,心情很愉快,但是話又說回來,好多事情可能自己控制不了,比方說,我們可能無意當中掉進了別人事先設置好的陷阱,花冤枉錢這種事也很常見。